저는 코니카 미놀타 Bizhub c364e를 가지고 있습니다. 드라이버를 설치하는 중에 해당 장치의 IP 주소를 검색하는 도중에 설치 화면이 사라졌습니다. 설치가 이렇게 중지되는 원인은 무엇입니까?
Windows 10 버전 1809 및 프린터 드라이버 버전 5.1.3을 사용하고 있습니다. 회사에 등록된 드라이버를 사용했고 코니카 미놀타 웹사이트의 드라이버도 사용했습니다.
답변1
이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 가장 좋은 방법은 Windows 10과 호환되는 드라이버를 사용하고 있는지 확인하는 것입니다. Win 10 드라이버를 찾은 후 이 오류가 더 이상 발생하지 않습니다.