우리 환경은 수천 대의 사용자 PC를 관리하고 고급 보안 파일 서버를 제공합니다. 사용자(신입 직원부터 임원까지)는 파일 서버에 데이터를 저장하도록 권장되며 일반적으로 그렇게 합니다. PC는 표준 HD 이미지(현재 Win XP) 및 구성으로 구입되지만 사용자는 요구 사항이 다르고 설치된 소프트웨어, 개별 앱 구성이 다르며 언제든지 데스크탑에 일부 파일이 있습니다.
치명적인 PC 오류는 흔하지 않지만 발생합니다. IT 직원:사용자 비율은 약 1:150입니다. PC 기능/구성을 복원하는 것은 노동 집약적일 수 있습니다(로컬 HD 데이터 복구는 제공되지 않음).
중앙 집중식 서버를 통한 가상 데스크탑 제공은 훌륭하지만 리소스(서버 구매, 대역폭 등)의 제약으로 인해 아직 현실이 아니며 기술은 여전히 움직이는 목표입니다.
일부 사용자는 로컬 외부 HD 백업을 구입했지만 장치 선택이나 구성에 대한 일관된 지침이 없습니다. 부분적으로는 경영진이 이러한 장치가 "좋은 것"인지 여부를 결정하지 않았기 때문입니다.
로컬 HD에 대한 표준화된 접근 방식은 구매 및 복구 절차를 단순화하지만 PC당 구입 비용을 증가시키고 데이터 저장 방식의 느슨함을 조장할 수 있습니다.
관리되는 환경에 로컬 HD 백업에 대한 모범 사례가 있습니까?
답변1
귀하의 질문에 '보안 파일 서버'를 언급하셨습니다. 저는 외부 백업을 잠재적인 위험으로 봅니다. 누군가가 이 중 하나를 훔치면 어떻게 될까요? 데이터 보호 측면에서 사용자가 데이터를 제대로 백업하지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다. 귀하가 언급한 것처럼 환경이 이기종인 경우 이러한 일이 발생하는지 확인하는 것은 어렵습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
- 최종 사용자를 위한 데이터 보호에 관한 필수 교육 세션을 갖거나 모범 사례를 포함시키는 데 도움을 줄 수 있는 현지 수준의 고급 사용자를 식별하세요.
- 외부 하드 드라이브에 파일 백업이 아닌 이미지가 있도록 Acronis와 같은 디스크 이미징 소프트웨어를 설치하십시오. 파일 백업에 사용되는 것을 방지하려면 권한을 사용하여 하드 디스크에 쓸 수 있는 사람을 제어하십시오.
이러한 드라이브를 허용하면 기업 수준에서 더 나은 조치를 취하는 능력이 어떤 면에서 지연됩니다. 사용자가 이미 '백업'을 갖고 있는데(백업을 할 수 없다고 가정할 때) 경영진이 왜 이에 대한 비용을 지불해야 하는지 말하기 때문입니다. 문제를 이해합니다).
답변2
이것은 우리가 여러 차례에 걸쳐 해결하도록 요청받은 어려운 질문입니다. 우리는 몇 가지 다른 솔루션을 실험했지만 어느 것도 제대로 작동하지 않았습니다. 현재 우리는 일부 임원 유형과 예외적인 요구 사항이 있는 일부 사용자를 제외한 모든 사용자에 대해 "파일 서버를 사용하지 않으면 데이터가 손실됩니다"라는 정책을 시행하고 있습니다.
규정 및 정책에 따라 휴대용 장치에 저장된 모든 데이터에 대해 암호화가 요구되기 때문에 관리되지 않는 외부 백업 경로는 허용되지 않습니다. Windows 7까지는 제어 가능한 방식으로 이를 수행하는 데 비용이 많이 듭니다.
일부 GE 사업부에서는 Mozy의 Enterprise 버전을 사용하여 노트북을 백업하고 있다고 들었습니다. 이는 귀하에게 적합한 솔루션일 수 있습니다. 또한 PureDisk 또는 Avamar와 같은 중복 제거 백업 솔루션을 활용하여 비용을 들여 워크스테이션을 중앙에서 백업할 수도 있습니다.
답변3
제가 지난번에 귀하와 같은 지원 비율을 가진 매우 작은 IT 그룹과 작업했을 때 해당 그룹의 사용자는 이미지를 다시 설치해도 살아남는 D 파티션을 사용하는 데 익숙했습니다. 해당 파티션을 엔터프라이즈 규모로 백업한다면 확실히 서버 기반의 파티션을 갖게 될 것이며 사용자가 걷어차거나 분리하거나 잃을 수 있는 것에 의존하지 않을 것입니다.
답변4
나의 마지막 직장에서 우리는 가능한 가장 작은 크기의 드라이브로 컴퓨터를 구입하는 접근 방식을 취했습니다. 그것과 결합하여 우리는 설치할 것입니다Symantec Backup Exec System Recovery 데스크탑 에디션계속 실행하는 데 가장 중요한 PC에서.
백업 데이터를 어디에 둘 것인가에 대한 문제가 발생합니다. 노트북 사용자의 경우 외장 드라이브를 사용하는 것이 좋습니다. 데스크톱 사용자의 경우 사용자가 해당 드라이브를 사용하여 데이터를 직접 저장하지 않도록 할 수 있다면 다른 내부 드라이브를 추가하는 것이 가장 저렴한 솔루션입니다.
데이터를 보관하는 것이 아니라 PC를 죽기 전 상태로 복구하는 데 사용하기 때문에 해당 데이터를 오래 보관할 필요는 없습니다. 사용자가 이 사실을 알고 있는지 확인하세요! 마지막 스냅샷 이후 삭제한 데이터를 복구할 수 있다는 암시도 하지 마십시오.당신은 그것을 후회할 것이다!