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PBX를 PC에 어떻게 연결합니까?

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PBX를 PC에 어떻게 연결합니까?

내 상사는 우리 전화 요금으로 그렇게 많은 비용을 지출하는 사람이 누구인지 알아내길 원합니다. 전화 요금 청구서에는 전화를 건 번호만 볼 수 있고 어떤 내선 번호로 전화를 걸었는지는 분명히 알 수 없습니다. 우리 전화회사에 얘기해봤지만 정말 소용없어요.

내 PC를 PBX에 어떻게 연결하나요? 그리고 데이터를 다운로드하려면 무엇을 사용합니까? 우리는 PBX 시스템(Panasonic KX TA 308)을 가지고 있습니다. COM 포트를 통해 연결하고 소프트웨어를 사용하여 통화 데이터를 다운로드할 수 있다는 것을 읽었습니다. 나는 이것을 직접 코딩하겠다고 제안했지만 내 상사는 시간이 걸릴 가치가 없을 것이라고 걱정하여 설정하는 데 너무 많은 작업이 필요하지 않은 즉시 사용할 수 있는 특수 소프트웨어를 선택했습니다.

어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 감사해요.

답변1

그냥 다음부터TV(그의 대답에서 매뉴얼을 얻으십시오). 와 더불어KX-TD 및 최신 KX-TA 시리즈(여기에는 308이 포함됩니다.) 다음을 수행해야 합니다.

  1. 메인 콘솔(내선 번호 101)로 이동하여 전화기의 스위치를 다음으로 움직여 프로그래밍 모드로 전환합니다.프로그램 작성위치.
  2. *#xxxx( xxxx프로그래밍용 비밀번호는 어디에 있습니까?)를 누르십시오 . 이는 일반적으로 1234(기본값), 0000또는 입니다 9999. 비밀번호를 모르시면 PBX 설치업체에 문의하세요.
  3. [800] - RS-232C 통신 매개변수: CR+LF, 9600, 8비트, 마크 패리티, 1 정지 비트.
  4. [801] - 0(천공 건너뛰기)을 선택합니다. - PC에 구멍을 뚫고 싶지 않은 경우 ;-)
  5. [802] - 들어오고 나가는 중
  6. [803] - 단축번호 인쇄 여부를 선택합니다.
  7. - 코드 또는 인덱스가 될 계정 코드 보고서를 선택합니다.
  8. [806] - 영어 보고 선택
  9. 프로그래밍 스위치를 원래 위치로 이동

이제 당신이 해야 할 일은 그것을 PC에 연결하는 것뿐입니다.직렬 케이블, 그러면 PBX가 전송할 수 있습니다.SMDR(보그단으로서말하는). 다른 PBX 모델의 경우 이 프로세스는 다르지만 기본적으로 동일한 목표를 목표로 한다는 점을 기억하세요. 매뉴얼에는 일반적으로 SMDR을 설정하는 방법이 나와 있습니다.

다음은 OP(Panasonic KX-TA308)와 동일한 모델의 일부 SMDR 데이터입니다.

  Date      Time  Ext. CO      Dial number                      Duration  Code  
--------------------------------------------------------------------------------
 4/16/03   5:24PM 101  02 2110024                               00:02'19" ....  
 4/16/03   5:26PM 101  01 2423942                               00:00'00" ....  
 4/16/03   5:27PM 101  02 2105483                               00:00'13" ....

에서존의 코멘트...

직렬 케이블만 있으면 25(?)핀에서 9핀으로의 변환기가 필요할 수도 있습니다. 308 및 624는 첫 번째 핸드셋을 통해 프로그래밍되도록 설계되었습니다. 일반적으로 언급한 대로 201입니다. 최신 시스템에는 USB 프로그래밍이 있습니다. 영국에서는 최소한 TEA 308 및 TES824라고 합니다.

Jon이 말했듯이 최신 제품은 USB를 통해 PC에서 프로그래밍할 수 있습니다(구체적으로 KX-TDA 시리즈: KX-TDA30, KX-TDA50, KX-TDA100, KX-TDA200). 어떤 경우에는 USB 연결을 사용하여 SMDR 데이터를 수신할 수도 있지만제3자 드라이버하기 위해서. KX-TDA의 경우 사용할 프로그램은 입니다 KX-TDA Maintenance Console(그러나 OP의 PBX의 경우 이 질문의 시작 부분에 설명된 대로 핸드셋 방법을 사용해야 합니다).

데이터를 보는 소프트웨어에 대해 말씀드리자면, 당신이 찾고 있는 용어는 "통화 회계" 또는 "통화 기록". 같은 것전화저널* 트릭을 수행해야합니다. 통화 기록/로깅을 완전히 다른 "통화 녹음"과 혼동하지 마십시오.

**면책 조항: 저는 다음 회사에서 일합니다회사이 제품을 판매하는 곳이므로 당연히 다른 제품도 리뷰해 보시기 바랍니다.*

답변2

나는 너의 고통을 느낀다. 나는 최근 PBX 시스템과 씨름하고 있는데 설치를 위해 그곳에 가본 적이 없는지 알아내는 것이 어려울 수 있습니다.

귀하의 지역에서 이 특정 PBX를 서비스하는 회사를 찾아 설치, 사용자 및 프로그래밍 매뉴얼을 얻을 수 있는지 알아보는 것이 최선의 방법이라고 생각합니다.

당신은 찾을 수 있습니다온라인 사용 설명서그리고 이는 장치에서 로그를 가져오고 나중에 "운영자"가 검색할 수 있음을 나타내는 것 같습니다. 그러나 이를 수행하는 방법에 대해서는 자세히 설명하지 않습니다.

Programmator라는 장치에 대한 소프트웨어 인터페이스에 대한 정보도 있습니다. (GROAN!) 링크를 게시하고 싶지만 평판 포인트가 부족합니다. 인터넷 검색으로 "panasonic kx ta308 프로그래밍 매뉴얼"을 찾았습니다. 아마도 그것이 도움이 될 것입니다.

HTH

답변3

그 번호로 전화한 직원에게 물어보거나 직접 전화해서 누가 전화했는지 물어보는 것이 더 쉽지 않을까요? 모든 문제에는 기술적 솔루션이 필요하지 않습니다. 또한 다른 사람들이 말했듯이 PBX 브랜드를 서비스하는 현지 공급업체에 연락하여 도움을 요청하세요. 그들은 올바른 소프트웨어와 하드웨어를 갖추고 있으며 설정을 도와줄 수 있습니다.

답변4

PBX에서 SMDR이 켜져 있으면 PBX는 다음과 같은 순서에 따라 각 통화 기록을 com 포트에서 덤프합니다(반드시 이 순서대로일 필요는 없음).

`OUT 12:01:23 07/01/2010 12:02:24 07/01/2010 201 01273555555 2`

꽤 자명합니다. 내선 205번에서 01273번으로... 2번 라인에서 약 1분간 지속된 발신 전화입니다.

이것은 원래 라인피드 용지에 페이지를 한 페이지씩 인쇄하는 도트 매트릭스 프린터에 바로 들어가도록 설계되었습니다.

매우 기본적인 분석의 경우 하이퍼 터미널이나 Putty를 사용하여 기록을 캡처하고 Excel에 복사하여 붙여넣을 수 있습니다. 각 확장 프로그램의 사용량을 쉽게 정렬하고 합산하여 원인을 찾을 수 있습니다.

능력이 있다면 이를 수행하는 프로그램을 쉽게 구하거나 다음과 같은 상업용 통화 기록 프로그램을 구입할 수 있습니다.통신실 오크또는 가격의 일부에 대해 항상 위에 있는 @Nick Bolton의 플러그가 있습니다.

PBX가 SMDR을 전송하지 않는 한 이 모든 것은 아무것도 아닙니다. PBX가 비밀번호가 아닌 경우 Google에서 KX-TA 프로그래밍 매뉴얼을 검색하면 도움이 될 수 있다는 것을 알고 있다면 이를 켜는 것은 사소한 프로그래밍 단계입니다. 보호됩니다... 또는 귀하의 친절한 지역 Pana 딜러가 적절한 비용으로 이를 수행할 수 있습니다 ;)

내 면책 조항 저는 Comms Office를 재판매하는 회사에서 일했고 그것이 좋은 제품이지만 누가 큰 청구서를 쌓아두고 있는지 알아내기 위해 3x8 시스템의 최고 수준을 훨씬 넘어섰습니다(설치 비용은 £1,000 이상입니다).

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