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원격으로 호스팅되는 Windows Server 2003 시스템이 있는데 물리적/콘솔 액세스 권한이 없습니다.
재부팅하려고 할 때(원격 데스크톱, 시작/종료/재부팅) 대부분 재부팅이 성공적으로 완료되지 않으며 강제로 전원을 껐다 켜려면 호스팅 회사의 누군가에게 티켓을 제출해야 합니다.
뭔가가 종료를 제대로 완료하지 못하게 하는 것 같지만 무엇을 알 수 있는지 모르겠습니다.
확실히 재부팅 프로세스가 시작됩니다. 원격 데스크톱 연결이 끊어지고 다시 연결할 수 없지만 종료가 완료되지 않는 것 같습니다. 이벤트 뷰어는 문제를 명확하게 나타내지 않습니다. 종료를 요청할 때 표시되지만 정기적으로 발생하는 일부 응용 프로그램 메시지는 해당 시점 이후에도 계속 로그에 기록되어 무언가가 여전히 정상적인 처리를 계속하려고 함을 나타냅니다.
재부팅을 중단시키는 원인을 추적할 수 있도록 이벤트 뷰어에서 추가 로깅이나 추가 정보를 얻을 수 있는 방법이 있습니까? 서비스 완료를 표시하기 위해 대기 중이라고 가정하지만 어느 서비스인지, 그 이유는 무엇인지 모르겠습니다.
답변1
이것은 확실히 독특한 상황이 아니며 문제가 무엇인지 실제로 알지 못합니다. 하지만 지금과 같은 방식으로 재부팅하는 대신 shutdown.exe를 사용하는 것이 좋습니다. 어떤 이유로 두 번 모두 성공했지만 동일한 문제가 발생했습니다.
답변2
프로세스 이름을 찾을 수 있으면 스크립트를 작성하고 종료 섹션에서 그룹 정책을 사용하여 실행할 수 있습니다. 스크립트에서 실행 중인 이 프로그램의 모든 인스턴스를 찾아 종료할 수 있습니다. 종료 시 항상 컴퓨터를 멈추게 하는 Wi-Fi 연결 프로그램을 위해 이 작업을 수행해야 했습니다.