IT 서비스 제공업체(ISP, 도메인 등록 기관 등)의 계정 상태 모니터링

Question

잠김. 이 질문과 답변은 다음과 같습니다.잠긴그 질문은 주제에서 벗어났지만 역사적 중요성을 갖고 있기 때문입니다. 현재는 새로운 답변이나 상호작용을 받아들이지 않습니다.

문제:
우리의 매우 호감이 가는 장부 담당자는 계속해서 IT 공급업체에 제때에 비용을 지불하는 것을 게을리합니다. 지난 주에 우리 인터넷 서비스가 끊어졌습니다.
다른 많은 업무상 중요한 계정(도메인 등록자, 백업 MX, 바이러스 백신 라이센스, HackerSafe(McAfee 보안) 서비스 및 심지어 800 번호까지)에서도 동일한 일이 발생할 수 있습니다.

시스템 관리자로서 저는 서버가 전원 콘센트에 연결되어 있는지 모니터링합니다.
또한 내 서비스를 모니터링하여 해당 서비스가 현금 콘센트에 연결되어 있는지 확인해야 한다고 생각합니다.

문제를 더욱 복잡하게 만드는 것은 정전이 되면 다른 사람이 알아차리고 나에게 알릴 가능성이 높다는 것입니다. 그러나 요금이 지불되지 않으면 서비스가 중단될 때까지 아무도 이를 알 수 없습니다.
도메인 이름을 잃어버리면 서버의 전원이 꺼지는 것보다 훨씬 더 많은 피해를 입힐 수 있습니다.

가능한 해결책:
장부 담당자 재교육 = 희망찬 생각.
내 관리자에게 알림 = 이미 있습니다(이메일을 통해). 나를 보호하지만 문제를 해결하지는 않습니다.
Fire bookkeeper = 다음 사람이 결코 잊지 않을 것이라고 확신하는 이유는 무엇입니까?

요점:
인간은 인간이고 조만간 중요한 일이 엉망이 될 것입니다.
경고를 보낼 수 있는 하향식 중앙 관리 시스템이 필요합니다.내 DC, 교환 서버 등을 모니터링하는 것과 같습니다.- 중요한 지불 기한이 연체될 때마다. (IT 공급업체가 이에 대한 API 제공을 시작할 때까지) 결제를 수동으로 입력해야 해도 상관 없습니다.

누구든지 같은 문제가 있습니까?
어떤 소프트웨어/솔루션을 사용하시나요?

Answer 1

당신의 회사는 얼마나 큰가요? 한편으로는 회계 부서를 둘 만큼 규모가 크다면 그 부서는 전문적이어야 하고 적절하게 처리되는 지불(구매 주문 등)을 해야 합니다. 반면에 규모가 작다면 , 중요한 지불이 누락되지 않았는지 확인하기 위해 자신의 "회계"를 계속 주시해야 합니다.

우리 중소 기업(최대 120명)에서는 일부 비용을 지불하기 위해 회계 부서에 의존해야 하지만 절차를 따르고 마감일을 알려주기만 하면 회계 부서는 제 역할을 다합니다. 제가 당신과 다른 점 중 하나는 IT 관련 청구서가 들어오자마자 승인을 위해 나에게 온다는 점입니다. 그래서 전화요금 청구서, 휴대전화 요금 청구서, 인터넷 연결 청구서 등을 봅니다. 문제가 있는 경우(예: 이전 결제가 이루어지지 않았거나 청구서가 늦게 표시되었으며 수표를 삭감할 회계 시간이 충분하지 않은 경우) 이에 대해 알고 결제를 용이하게 할 수 있습니다.

또한 요즘 온라인 결제를 하는 날에는 본인의 신용 카드로 비용을 지불하고 환급을 받는 경우가 많으며 그 중 상당 부분이 이름 등록, 막바지 소프트웨어 주문 등과 같은 중요한 항목에 대한 것입니다.

죄송합니다. 간단히 말해서 기술 솔루션이 필요하지 않고 관리 솔루션이 필요하며 먼저 확인하기 위해 모든 IT 청구서가 전달되는 것부터 시작해야 합니다.

Answer 2

장부 담당자가 일을 할 수 없다면 그 쪽에서 어떻게 고칠 수 있는지 모르겠습니다. 그들이 소유하고 있는 빌어먹을 월별 청구서를 지불할 수 없다면 소프트웨어가 어떻게 문제를 해결하겠습니까?

IT 청구서를 귀하의 이름으로 입력하십시오. 이제 당신이 책임을 져야 합니다.

Answer 3

나는 이것이 당신이 일하는 수동 프로세스라는 사실에 놀랐습니다. 나는 이전에 그런 식으로 하는 사람을 본 적이 없습니다. 해결책은 일종의 자동 이체를 통해 정기적으로 지불이 이루어지도록 마련하는 것입니다. 귀하의 장부는 지불이 아닌 적절한 시기에 정확한 지불이 이루어지도록 할 책임이 있습니다. 결국 취미가 아닌 사업이므로 취미 방법론을 사용하지 마십시오.

Answer 4

Zenoss 커뮤니티 관리자로서 내 $.02입니다.

만료 날짜를 확인하기 위한 URL에 접근할 수 있는 경우 일반적으로 이를 확인하기 위한 스크립트를 작성할 수 있습니다. Zenoss의 경우 도메인/SSL 인증서 만료 모니터(http://community.zenoss.org/docs/DOC-4551) 그리고 Dell, IBM 및 Apple 하드웨어에 대한 보증 만료를 스크립트로 확인하는 사람들을 본 적이 있습니다. 일반적인 네트워크 모니터링과 통합하는 방법을 살펴보는 좋은 시작이 될 수 있습니다.