우리 네트워크에서 일부 사용자는 Exchange Server 2007 또는 Outlook Web Access 중 하나에 연결할 수 없지만 다른 사용자는 둘 다에 연결할 수 있습니다. 한 컴퓨터에서 사용자가 AVG 바이러스 백신 업데이트를 실행한 후 오류가 발생했습니다. 일부 컴퓨터에서는 "'Microsoft Exchange Server' 작업에서 보고된 오류(0x800401 ID): 서버를 사용할 수 없습니다."라는 오류 메시지를 반환합니다. 도움을 주셔서 미리 감사드립니다!
답변1
문제는 방화벽이 우리가 가지고 있는 일반 DHCP 서버 외에 DHCP 서버 역할을 하도록 구성되었기 때문에 발생했습니다. 그 결과 일반 DHCP 서버로부터 IP 주소를 받은 컴퓨터는 정상적으로 작동했습니다. 방화벽으로부터 IP 주소를 받은 사람들은 작동하지 않았습니다!
답변2
오늘도 같은 일이 일어났습니다. 일부 사용자는 Exchange 및 OWA에 연결하여 이메일을 보내고 받을 수 있었지만 다른 사용자는 그렇게 할 수 없었습니다. 방화벽을 점검하여 DHCP 서버로 작동하는지 확인했는데 그렇지 않았습니다. 추가 조사 결과 Exchange Server 2007의 사서함 3개 중 하나가 분리된 것으로 나타났습니다. 데이터베이스와 로그를 복사하고 데이터베이스를 마운트했습니다. 그리고 나서 모든 사용자로부터 이메일을 보내고 받을 수 있었습니다. 나를 도와준 친구는 즉시 백업을 실행하고 "Eseutil /p" 명령을 실행하여 Exchange 데이터베이스를 복구할 것을 제안했습니다.