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Shoretel 보고: 오프훅 시간도 통화 시간에 포함되나요?

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Shoretel 보고: 오프훅 시간도 통화 시간에 포함되나요?

Shoretel 보고서를 사용하면 누군가 전화를 걸기 직전과 같이 "오프 훅"으로 나열되어 있는 경우 누군가가 전화 통화 중(활성 통화 중) 얼마나 오래 지속되는지 생성하는 보고서가 여전히 통화 중인 것으로 표시됩니까? 부르다?

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