저는 인도에 본사를 둔 교육 서비스 회사에서 일하고 있습니다. 약 백만 명의 학생이 사용자로 등록되어 있습니다. 우리는 다가오는 시험, 신제품 출시 및 프로모션과 관련된 대량 메일이 학생들의 스팸 메일 폴더로 들어가는 문제에 자주 직면하고 있습니다. 문제가 헤드라인에 있나요? 아니면 다른 곳? 이 숫자를 줄이려면 어떻게 해야 할까요? 이것은 우리를 죽이고 있습니다. 메일이 열리지 않는 비율이 엄청나게 클 수는 없습니다. 도와주세요.
답변1
스팸 필터는 이메일을 원치 않는 요소에 따라 세분화됩니다.수신자에 의한. 따라서 메시지가 스팸으로 분류될 가능성을 낮추는 팁은 일반적으로 좋은 이메일 에티켓과 겹치는 부분이 많습니다.
메시지를 전혀 보내지 않는 것이 좋습니다.메시지가 다음과 관련이 있게 만드는 정확한 이유그리고 원한 사람받는 사람? 대부분의 메시지 수신자에게 설득력 있는 답변이 없다면 보내지 마세요. 원치 않는 대량 메시지를 보내는 것은 스팸의 정의이므로 스팸이 그런 식으로 처리되더라도 놀라지 마십시오.
발신자 도메인에 DNS가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.여기에는 보내는 호스트에 대한 올바른 A 및 PTR 레코드, 보내는 도메인에 대한 올바른 NS 및 MX 레코드 등이 포함됩니다. 자세한 내용은 관련 표준을 참조하세요.
메일 서버 규칙을 준수합니다.메일 시스템이
abuse및postmaster기타 메일 수신과 같은 규칙을 준수하는지 확인하세요.RFC Clueless의 권장 사항. 또한 구현을 고려하십시오.SPF그리고디킴도메인에서 보낸 유효한 이메일과 유효하지 않은 이메일이 무엇인지 더 잘 설명합니다.일반 텍스트를 사용하세요.대부분의 경우 간단한 일반 텍스트 형식 지정 규칙으로는 얻을 수 없는 중요한 HTML 형식 추가 항목이 없습니다. 아직 HTML하다메시지에 많은 복잡함과 취약성을 추가합니다. 이메일에서 HTML을 렌더링하는 방법에 대한 표준도 없으므로 메시지가 쉽게 왜곡되거나 보기 흉해 보일 수 있지만 일반 텍스트 메시지는 제대로 표시될 가능성이 훨씬 더 높습니다. 일반 텍스트가 프로그램을 필터링하는 합법적인 메시지와 훨씬 더 유사하다는 사실은 큰 이점입니다.
첨부 파일을 피하세요.독자를 파일로 안내해야 하는 경우 해당 파일을 온라인에 올려 놓고 일반 텍스트 메시지에서 해당 URL을 참조하십시오. 이는 수신자가 파일을 검색할 시간과 장소를 선택할 수 있기 때문에 수신자에게도 친절합니다.
적절한 제목 필드 값을 선택합니다.제목은 신문 기사 헤드라인과 같이 메시지 주제에 대한 간결한 요약인지 확인하세요. 관련 조직의 약어를 포함하면 수신자가 이미 "좋은" 단어 목록에 해당 용어를 포함하고 있을 가능성이 높습니다.
간략하고 주제에 맞게 작성하세요.중요한 정보만 포함하여 메시지를 짧고 명확하게 유지하세요. 길게 계속해야 한다면 간단한 개요와 전체 기사에 대한 URL이 포함된 이메일 메시지를 포함하는 온라인 기사로 보는 것이 더 나을 것입니다.
잔인함을 피하세요.강제할 수 없는 법적 의미가 없는 상용구 바닥글이나 메시지를 보내는 데 사용된 소프트웨어나 서비스에 대한 잡담을 포함하지 마세요. 메시지와 관련이 없는 로고나 기타 내용을 추가하지 마십시오. 이에 대한 참조가 필요한 경우 하나의 URL이 포함된 한 줄이면 충분합니다.
답변2
귀하의 이메일이 스팸으로 식별되는 것을 방지할 수 있는 마법 같은 방법은 없습니다. 만약 그렇다면 스패머들은 이를 악용할 것이며 마법을 꺼야 할 것입니다.
Bignose의 게시물은 아주 좋은 몇 가지 포인트를 제기하지만 문제를 기본으로 줄일 수 있다고 생각합니다.
- 귀하의 가입 절차가 아무리 정직하고 열심히 일하더라도 귀하의 게시물을 스팸으로 식별하는 일부 사용자는 물론 자동화된 시스템을 항상 얻게 될 것입니다. 그것을 받아들이십시오.
- 귀하의 이메일은 스팸처럼 보이지 않아야 합니다. 개인화되어야 하며, 가능한 한 상용구를 피하고, 직접적이고 요점을 명확하게 설명하고, 특정 스팸 유발 문구를 피해야 합니다.
- 이메일 서버가 제대로 작동해야 합니다. 그것은 잘 행동하는 이메일 발송인이어야 합니다. 가능한 한 이메일 서버 동작에 대한 표준을 따라야 합니다. 남용 보고 및 DNS 기록과 같은 측면에서 이메일 표준을 따르라는 bignose의 조언을 그대로 반영할 수 있습니다.
- AOL, Hotmail 등과 같은 대규모 ISP/이메일 호스트를 통해 설정할 수 있는 피드백 루프 서비스도 여러 가지 있습니다. 여기에 가입하고 수집된 보고서 및 정보에 대해 즉시 조치를 취하세요.
답변3
나는 bignose의 게시물을 편집할 수 있을 만큼 충분한 "담당자"를 갖고 있지 않은 것 같지만 그의 (이미 우수한) 목록에 SPF를 추가하고 싶었습니다. 이는 DNS TXT 레코드에 나열된 도메인에 대해 이메일을 보내도록 허용된 사람에 대한 기록입니다.
답변4
https://blog.codinghorror.com/so-youd-like-to-send-some-email-through-code/
아마도 현재 이 목적을 위한 최고의 가이드 중 하나일 것입니다.