우리는 호스팅된 MS Exchange 공급자를 사용하고 있으며 그들은 우리 계정에 관리자가 한 명만 있을 수 있다고 주장합니다. 또한 관리자 권한이 부여된 로그인을 변경할 수 없다고 주장합니다. 이는 5년 전에 처음 생성된 사용자 계정이 무엇보다도 결제 정보를 변경할 수 있는 유일한 계정임을 의미합니다.
현재 관리자 계정과 연결된 직원은 더 이상 회사에 소속되어 있지 않으므로 관리자 권한을 새 "sysadmin" 계정으로 이동하고 이 직원의 계정을 삭제하고 싶습니다. 이 일을 정말 쉽게 해야 하지 않나요? 내가 호스팅하는 교환 제공업체가 진실을 말하고 있나요?
답변1
Exchange 자체에는 이러한 제한이 없으며 원하는 만큼 전체 관리 권한을 가진 사용자를 많거나 적게 가질 수 있습니다. 다양한 권한 수준에 해당하는 여러 그룹이 미리 정의되어 있습니다.
제가 이해하는 한(그리고 제가 직접 경험한 바도 있습니다) "호스팅된" Exchange 서비스는 내부가 아닌 제3자가 관리한다는 점을 제외하면 기본적으로 일반 MS Exchange입니다.
따라서 이 작업을 수행하기에는 너무 게으르거나 무능하거나 Exchange 위에 소프트웨어 계층이 있어 제한이 발생합니다.
답변2
내 생각에는 귀하의 공급자가 Graeme이 말한 대로 수행하고 있으며 Exchange 위에 기본 관리자 계정을 변경할 수 있는 기능을 제공하지 않는 소프트웨어 계층(제어판이라고 가정)이 있습니다.
공급자의 제어판 관리자가 사서함 자체와 분리되어 있기를 바랍니다. 제어판에 영향을 주지 않고 전 직원의 사서함을 삭제할 수 있어야 하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
제가 제공하는 서비스를 통해 고객은 자신의 계정에 여러 연락처를 추가할 수 있습니다. 청구, 기술 및 연락처 관리자 역할 중에서 선택할 수 있습니다. 계정 소유자 계정은 하나만 있습니다. 그러나 우리는 고객이 새로운 관리자의 정보와 일치하도록 모든 계정 소유자 정보를 변경할 수 있도록 허용합니다. 제어판에 로그인할 수 없는 경우(전 직원이 비밀번호를 알고 있는 유일한 사람일 수도 있음) 필요한 것은 귀하가 계정의 새 관리자라는 증거뿐입니다. 계정 소유자가 자동으로 변경됩니다.
요점은 게으르지 않고 귀하가 원하는 종류의 서비스를 제공하는 서비스 제공업체가 있다는 것입니다. 호스팅된 Exchange 솔루션에서 마음에 들지 않는 사항과 원하는 사항의 목록을 작성한 다음 여러 공급자에게 이러한 사항을 제공할 수 있는지 문의하는 것은 시간을 투자할 가치가 있을 수 있습니다.