웹을 검색하고 연락처에 문의했지만 몇 가지 의견 외에는 다른 DBA를 추가해야 할 때 안내할 수 있는 숫자나 행렬, 공식을 찾을 수 없습니다.
이에 대한 업계 표준이 있나요? 상황마다 다르기 때문에 아마도 어려운 질문일 것입니다. 일부 DBA는 수백 개의 프로덕션 인스턴스 팜을 관리하지만 인스턴스는 모두 동일합니다. 일부 DBA는 매우 적은 수의 인스턴스를 관리하지만 개발 및 네트워크 관리 업무도 수행합니다. 우리 모두는 DBA 경력 경로가 넓다는 것을 알고 있습니다.
Microsoft 현장 엔지니어는 30개의 응용 프로그램이 지원되는 것처럼 매직 넘버가 30이라고 말한 적이 있습니다. 일부 앱은 단순하고 일부는 덜 간단하지만, 여러 앱이 혼합되어 있다면 30세가 되면 최소한 다른 DBA 고용을 고려해야 할 때라고 동료는 말했습니다.
분명히 저는 최근 회사에서 다른 DBA에 대한 요청을 정당화하려고 합니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. SQL Server DBA를 대상으로 했지만 이것이 제가 관리한 전부이기 때문입니다.
답변1
지원되는 앱 수보다는 SLA(공식적이든 비공식적이든)를 고려하세요. 한 DBA가 휴가 중이거나 아프거나 기타 작업 부하로 인해 오프라인 상태가 되거나 부적절한 지원으로 인한 비용을 고려하십시오.
SLA/목표/사용자 기대/기타 측정 기준을 충족하기에 인력 수가 부족하면 채용을 시작할 때입니다. 문제를 해결할 수 있을 만큼 충분히 알고 있는 한 사람이 휴가 중이어서 DB를 일주일 동안 오프라인 상태로 유지하는 비용이 드는 경우에도 모집을 시작할 때입니다.
귀하가 편집한 내용에 따르면 이제는 일종의 도우미를 고용해야 할 때가 된 것 같습니다. 나는 당신이 일상적인 관리를 많이 자동화할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그것이 우리 모두가 하는 일이지만, 당신에게는 많은 일이 벌어지고 있는 것처럼 들립니다.
답변2
정의하기 힘든 부분인 것 같아요. 실제 SLA가 없다고 언급했으므로 어떤 종류의 워크로드가 존재하는지 정의하는 유일한 실제 방법은 귀하가 말하는 것입니다. 문제를 해결하기 위해 호출을 받지 않고 휴가를 갈 수 없다는 사실은 확실한 문제입니다.
관리자가 새로운 DBA를 고용하도록 설득하는 데 많은 어려움을 겪고 있다면 사내에서 도움을 구할 수 있습니까? 이는 낮은 위치의 누군가를 승진시키거나 데이터베이스에 관심을 공유하는 함께 일하는 누군가가 현장에 참여하도록 돕는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 파트타임으로라도 작은 일을 처리하도록 훈련할 수 있으므로 매일 걱정할 필요가 줄어듭니다. 이렇게 하면 일주일 동안 휴가를 떠나야 할 경우 중요한 문제가 발생한 경우에만 전화하면 됩니다.
SLA 시스템이 없으면 무슨 일이 있어도 문제가 발생할 것이라고 생각합니다. 2년 동안 잘 해왔던 일에 더 많은 인력이 필요한 것을 정당화하기 어려울 것이기 때문입니다. 물론 얼마나 더 많은 작업이 필요한지 알 수 있지만 상황이 어떻게 변경되었는지 추적할 수 있는 문서와 SLA가 없으면 판매하기 어려울 수 있습니다.
답변3
어제.
(최소 게시 크기는 간결한 재치를 방해합니다.)
(비추천을 받아도 웃기다고 생각했어요. 금요일이네요.)
/편집 - 좀 더 진지한 답변입니다. 숙련된 기술 직원이 퀀타=1에서 퀀타=2로 점프하는 것을 정당화하기는 정말 어렵습니다. 다음과 같은 몇 가지 작업을 수행할 수 있습니다.
시간을 문서화하세요. 이것을 사용하여 당신이 소비한 시간을 보여주고, 사람들이 새로운 작업이나 의무 또는 응용 프로그램을 제안할 때 필요한 시간을 추정하고 "내가 현재 하고 있는 일 중 어떤 일을 중단하거나 자동화하거나 중단해야 합니까?"라고 말합니다. 커버하기 위해 고용한다고요?"
산발적으로 아르바이트를 할 수 있는 계약 서비스를 알아보세요. 절차, 앱 및 인프라를 검토하고 문서화하는 데 도움을 주고 휴가를 갈 때 다시 계약하여 대기자로 삼으십시오. 이렇게 하면 그들은 결국 현장에 가서 전화를 걸지 않고 시스템을 알 수 있습니다.
DBA가 아닌 기존 IT 직원을 교육하여 간단한 업무 또는 긴급 분류 작업을 수행할 수 있도록 합니다. 이는 귀하의 회사가 다른 IT 직원을 보유할 만큼 충분히 크고, 특히 적절한 업무 수행을 위한 올바른 태도, 기술 및 근면함을 갖춘 사람이 있다고 가정합니다.