내 Exchange Server 2003(Windows Server 2003에서 실행)은 매일 오전 4시 54분쯤에 정기적으로 오류가 발생하지만 반드시 매일 그런 것은 아닙니다.
"실패"란 동료가 이메일을 확인하려고 시도했는데 Outlook에서 "Outlook이 Exchange에 연결되어 있지 않습니다"라는 메시지를 표시한다는 의미입니다. 아웃룩은 3분 정도마다 이메일 업데이트를 시도하고, 폴더가 마지막으로 업데이트된 시간을 기록하기 때문에 실패 시간을 확인할 수 있다.
서버가 다시 시작될 때까지 이메일을 다운로드할 수 없습니다. 그러면 모든 것이 잘 작동합니다.
예약된 작업을 살펴봤지만 관련된 항목을 볼 수 없습니다.
누구든지 어떤 아이디어가 있습니까?
답변1
질문:
a) 어떤 버전의 Exchange 2003을 사용하고 있습니까? 표준 또는 기업
b) 이것은 SBS2003의 일부입니까 아니면 독립형 교환입니까?
제안:
1) 레지스트리에서 이 경로로 이동할 수 있습니까?
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\서버 이름\개인 사서함 저장소 GUID
다음과 같은 키가 있는지 확인하세요. 데이터베이스 크기 제한(GB) 그리고 거기의 가치는 무엇입니까?
2) 디스크의 DB 크기는 얼마입니까? 기본 priv1.edb 경로는 c:\Program Files\Exchsrvr\MDBDATA입니다.
가능한 원인들:
a) Exchange 2003 표준의 18GB 하드 제한으로 인해 Exchange 2003 DB가 분리됩니다. 이 문제는 일반적으로 Ex03 Standard의 경우 DB 크기 제한을 75GB로 늘려 해결됩니다.
참조: http://support.microsoft.com/kb/912375
공간을 회수하기 위한 공백/오프라인 조각 모음 등: http://www.msexchange.org/tutorials/exchange-isinteg-eseutil.html
답변2
이런 일이 발생한 후에도 여전히 상자에 ping을 보낼 수 있습니까? 아니면 완전히 응답하지 않게 됩니까? 해당 시간 동안 실행되는 백업이 있습니까? 이 서버는 전용 Exchange 서버입니까, 아니면 다른 기능이 있습니까?
그렇지 않으면, 나는 Itai의 의견에 동의합니다. 이벤트 로그를 시스템이 다운되는 시간과 상호 참조해야 합니다. 시스템 덤프를 가져와 여기에 관련 정보를 게시해야 할 수도 있습니다. 단지 교환이 실패하고 여전히 시스템에 액세스할 수 있는 경우 작업 관리자를 확인하여 해당 시간 동안 실행 중인 프로세스를 수집하세요.
답변3
매번 실패할 때쯤에 문제가 발생하면 이벤트 뷰어를 살펴보세요. 시작 -> 실행 -> 실행 상자에 eventvwr을 입력하여 이벤트 뷰어를 열고 시스템 및 응용 프로그램 로그에서 이벤트를 확인합니다. 또한 HP Openview 또는 Centerity와 같은 모니터링 응용 프로그램이 있는 경우 디스크, CPU, 메모리 모니터는 물론 네트워킹, 스토리지 등 서버 실행에 필요한 모든 구성 요소를 포함하는 비즈니스 서비스를 만들 수 있습니다. 응용 프로그램 모니터를 통해 서버가 실패한 특정 시간에 서버가 실패한 원인을 식별할 수 있습니다.
답변4
네, SP2가 그럴 수도 있겠네요. 여전히 문제가 있는 경우 Google에서 "exchange 2003 sp2 핫픽스"를 찾아 문제와 관련된 것이 있는지 확인하십시오. 또 다른 해결 방법은 services.msc에서 오류가 발생한 후(서비스가 실패한 경우) 자동으로 다시 시작하도록 Exchange 정보 저장소를 설정하는 것입니다. 하지만 이 방법으로 문제의 근본 원인이 해결되지는 않습니다.