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SBS 2011 Exchange - Outlook 클라이언트가 간헐적으로 자격 증명을 요청함

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SBS 2011 Exchange - Outlook 클라이언트가 간헐적으로 자격 증명을 요청함

Microsoft Outlook 2007 및 2010을 실행하는 클라이언트에 연결하는 데 문제가 있는 SBS 2011 Standard 시스템이 있습니다. 매 시간마다 사서함 계정 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

서버는 다음과 같습니다.

  • Windows 업데이트로 완전히 패치됨
  • 기본 설치 후 DNS에서 자동 검색 레코드가 누락되었습니다(추가되었으나 여전히 동일한 문제).
  • 구매한 UC 주체-대체 이름 인증서가 아닌 자체 서명된 인증서가 사용되고 있습니다.
  • 사용자가 Outlook에서 비밀번호 기억을 선택했지만 어쨌든 나중에 다시 나타납니다.
  • 사용자가 세부 정보를 입력하지 않고 취소를 클릭해도 여전히 보내기/받기는 가능합니다!
  • 클라이언트와 서버가 모두 동일한 서브넷에 있습니다.
  • 트래픽을 차단하는 바이러스 백신이나 방화벽이 없습니다.
  • 자체 서명된 인증서로 설치된 iPhone은 활성 동기화와 완벽하게 작동합니다.

누군가 친절하게 조언해 줄 수 있습니까?

  1. 문제는 무엇이며 추가 진단 방법은 무엇입니까?
  2. SBS에 주체 대체 이름 인증서가 필요한 경우 또는 자체 서명이 적합한 경우
  3. 가장 중요한 것은 자격 증명을 요청하는 이유를 알아내기 위해 Outlook 또는 SBS에서 추적을 활성화하는 방법입니다.

답변1

확인해 볼 가치가 있는 한 가지는 Exchange 주소록 서비스가 실행 중인지 여부입니다. Exchange용 최신 패치로 조금 일찍 시작한 다음 시작에 실패하는 경향이 있기 때문입니다.

답변2

검증해야 할 몇 가지 사항:

  1. dcdiag가 깨끗하게 돌아왔는지 확인하세요. 문제가 발견되면 해결하세요.
  2. SBS 서버의 IP가 클라이언트 컴퓨터에 올바르게 구성되어 있고 유일한 DNS인지 확인하세요.
  3. 서버의 DNS 구성이 올바른지 다시 확인하세요.

참고할 몇 가지 사항:

내부 네트워크에는 AUTODISCOVER 구성이 필요하지 않습니다. 클라이언트가 올바르게 가져오거나 신뢰한다면 내부 Exchange 인증서로 충분합니다. 내부 네트워크에는 SAN이 필요하지 않습니다.

답변3

확인해야 할 몇 가지 사항:

  1. 클라이언트(SBS DNS)에 DNS가 하나만 설정되어 있습니까? 아니면 추가 DNS를 안전 장치로 사용합니까? 두 번째 경우 두 번째 DNS를 제거하십시오.

  2. CTRL을 누른 상태에서 Outlook 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Show Microsoft Exchange Messages, Show Network Warnings, Show Network Connectivity changes가 선택되어 있는지 확인하세요.

  3. SBS 시스템의 응용 프로그램 로그, 서비스 로그에 오류/경고가 있습니까?

  4. SBS 라이선스가 활성화되어 있고 범위 내에 있습니까? SBS 2003에서 라이선스에 해당하는 사용자 수 제한에 도달하자 SBS는 깜짝 놀랐습니다. 어쩌면 여기도 마찬가지일지도 모르겠습니다. SBS와 로컬 컴퓨터 모두에서 로그를 확인하세요. 그것은 당신에게 진실을 말할 것입니다.

  5. User ticks Remember Password in Outlook, but it still pops up again later anyway제대로 작동하려면 추가 단계가 필요한 경우가 많습니다. Internet Explorer의 설정 에 도메인을 추가해야 할 수도 있습니다 Local Intranet(GPO를 통해 수행 가능). *.yourdomain.com, *.yourdomain.local과 같은 항목을 추가하세요. 그렇지 않으면 비밀번호가 항상 정확하게 기억되지는 않습니다.

  6. 모든 Exchange 서비스가 실행되고 있는지 확인하십시오.

답변4

우리 기술팀 중 한 명이 이것을 발견했습니다. PC에서 Microsoft 업데이트 KB2596598을 확인하세요. 거기에 있으면 제거하십시오. 이 업데이트는 Exchange 2010에서 Windows XP 및 Office 2007을 실행하는 PC에 영향을 미치는 것으로 보입니다.

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