서비스 팩 1이 포함된 Windows Server 2008 R2(실제로는 SBS 2011)에서 디버깅하기 다소 어려워 보이는 네트워크 연결 문제가 갑자기 노출되기 시작했습니다.
가끔(항상 업무 시간 동안, 하루에 약 1-2회) 네트워크 연결이 끊어지는 경우가 있습니다. 호스트 자체는 계속 실행되므로 콘솔을 대화형으로 사용할 수 있습니다. 스위치 관리의 LED와 NIC로 표시된 이더넷 링크는 계속 작동 중입니다. IP 구성은 여전히 인터페이스에 연결되어 있고 유효한 것처럼 보입니다( ipconfig정상적인 출력 생성). 그러나 ARP 조회도 성공적으로 완료할 수 없습니다.
도움이 되지 않은 사항의 목록은 다음과 같습니다.
- 스위치 포트 또는 스위치 재설정
- 서버 인터페이스 비활성화/재활성화(ncpa.cpl 또는 장치 관리자에서)
- 네트워크 케이블 분리/다시 연결
서버를 종료하고 다시 시작하면 항상 도움이 됩니다. 시작한 후에도 계속 사용할 수 있습니다.
확인한 사항:
- 이벤트 로그에는 의심스러운 이벤트가 나열되지 않습니다.
- 스위치의 네트워크 포트 카운터에 오류가 표시되지 않습니다.
- 데이터가 흐르는 동안 네트워크 연결에는 어떤 이상한 징후(손실, 대기 시간, 성능 저하)도 표시되지 않습니다.
- 명백한 하드웨어 오류를 배제하기 위해 케이블과 NIC를 교체했습니다.
- 장치 속성(장치 관리자)에서 NIC의 전원 관리가 비활성화되었습니다.
- 사용된 NIC는 Intel 82574L 네트워크 프로세서가 탑재된 Intel PRO/1000 CT입니다(온보드 NIC 포트에도 동일한 유형이 사용됨).
- AVG의 항바이러스 제품군(안티 바이러스 비즈니스 에디션)이 서버에 설치되어 있지만 설치 시 방화벽 구성 요소가 제거되었으므로 여기에 방해가 되지 않아야 합니다.
하드웨어 오류가 발생할 가능성은 거의 없으므로 네트워크 스택을 이렇게 심하게 엉망으로 만드는 소프트웨어 구성 요소가 무엇인지 확인하려고 합니다. 네트워크 스택에 어떤 드라이버가 있어 간섭할 수 있는지 알아낼 수 있는 정상적인 방법이 있습니까? 이전에 비슷한 것을 본 사람이 있나요? 결의안으로 이어질 수 있는 모든 아이디어를 환영합니다.
답변1
문제를 해결하기 위해 다음 두 가지 작업을 수행합니다.
먼저 AV를 제거하세요. 완전히. 한 부분 또는 다른 부분을 비활성화하지 말고 제거하십시오. 둘째, 여전히 때때로 오류가 발생한다고 가정하면 NIC와 케이블을 변경하십시오.
답변2
그것은 온 것처럼 갑자기 사라졌습니다. 그동안 스위치를 교체했지만, 이전에는 며칠 동안 문제 없이 시스템이 작동하는 것으로 나타났습니다.
편집: 이에 대한 적절한 증거는 없지만 책임 있는 소프트웨어 부분이WinGate 프록시동일한 서버에 설치됩니다. 사용자 보고서에 따르면 제품을 업데이트한 후 문제가 관찰되었으며 제품을 제거한 후에는 사라졌습니다. TDI 필터 드라이버와 관련된 유사한 시나리오가 문서화되었습니다.여기, 비록 결의안은 Windows Server 2008에만 적용되지만 WinGate는 실제로 TDI를 채택하고 있는 것으로 보입니다.