우리 사무실은 Office 365와 Google 앱을 모두 사용합니다. 우리는 먼저 Google 앱을 사용했고 Office 365를 사용해 보기로 결정했습니다. 마음에 드는 사람도 있고 마음에 들지 않는 사람도 있으며 메일용 Google 앱으로 돌아가고 싶어합니다.
현재 Google 앱을 가리키는 MX 레코드가 있으며 라우팅 규칙은 Google 앱 계정에서 받은 모든 메시지를 Office 365 메일 서버로 보냅니다.
특정 그룹의 사용자(Google 앱 메일을 사용하려는 사용자)에게 메시지를 가져오고 정상적으로 라우팅(Google 앱 메일로)하도록 Google 앱 라우팅 규칙을 추가하면 외부 도메인 사용자의 메시지는 올바르게 수신되지만 메일 메시지는 정상적으로 수신됩니다. Office 365의 메일은 MX 레코드를 통해(Google 앱 메일로) 라우팅되지 않습니다. Office 365 문서에서는 이 시나리오에서 도메인을 "내부 릴레이 도메인"으로 구성해야 한다고 명시하고 있으며, 저는 이 옵션을 다음에서 설정했습니다.
Office 365 -> Exchange Admin -> Mail Flow -> Accepted Domains
-- (Edit Domain, check Internal Relay Domain)
그러나 Office 365 내부에서 0ffice 365에 계정이 있는 사용자에게 보낸 메일은 Office 365 사서함에 계속 표시되고 mx 메일 서버(Google 앱)로 라우팅되지 않으므로 Google 앱 메일 상자에 표시되지 않습니다.
Office 365의 Exchange 주소록에 해당 주소가 있으면 Office 365에서 메일을 라우팅하지 않는 것으로 보입니다. 이러한 사용자는 Lync, Share Point 등에 액세스하려면 Office 365 계정을 유지해야 합니다.
Office 365에서 도메인 mx 레코드(Gmail)를 통해 또는 Gmail 메일 서버를 통해 명시적으로 모든 사용자 또는 특정 사용자(Google Apps 사용자)에게 보내는 메시지를 라우팅하고 싶습니다.
이러한 계정에 대해 Office 365에서 Exchange 앱을 비활성화할 수 있는 경우 어떻게 해야 할지 모르겠지만 Office 365에서 이러한 계정을 완전히 제거하는 것은 실행 가능한 해결책이 아닙니다.
답변1
여기서 문제는 Exchange 자체의 작동 방식입니다(O365).
그러나 Office 365 내부에서 0ffice365에 계정이 있는 사용자에게 보낸 메일은 Office 365 사서함에 계속 표시되고 MX 메일 서버(Google 앱)로 라우팅되지 않으므로 Google 앱 메일 상자에 표시되지 않습니다.
이것은 예상됩니다. example.com전자 메일 주소가 [email protected]Office 365 도메인용 Exchange Online 조직의 사서함과 연결되어 있는 경우 Exchange는 외부 MX 레코드로 전자 메일을 보내지 않습니다 . 이메일 라우팅에 따라 사용자는 로컬 사용자이므로 로컬 사용자로 취급되어야 합니다.
내가 볼 때 몇 가지 옵션이 있습니다.
옵션 1:
O365 및 Google Apps에 대해 2개의 서로 다른 이메일 도메인을 사용한다고 가정하면 O365의 개별 사서함에서 수신 이메일을 외부 Google Apps 도메인으로 전달할 수 있습니다. 귀하의 MX 레코드가 Google 앱으로 이동한다고 말씀하셨기 때문에 아마도 단일 도메인 이름만 사용하고 계시겠지만 대신 Gmail 관련 주소로 이를 전달한 다음 새 이메일에 대한 기본 이메일 주소를 설정하고 실제 이메일에 답장하는 방법을 살펴볼 수 있습니다. 회사 도메인 이메일 주소.
이 경우 예는 다음과 같습니다.
받는 사람[이메일 보호됨] >구글 앱스 MX>Office 365 경로>Office 365는 Bob의 이메일을 다음으로 전달합니다.[이메일 보호됨] >Google Apps는 이메일을 수신하여 Bob에게 전달합니다.>Bob이 응답할 때 그는 다음과 같이 응답하기로 선택합니다.[이메일 보호됨]대신에[이메일 보호됨]
옵션 #2
O365 지원에서 설명한 것처럼 인터넷 릴레이 도메인 옵션 설정을 살펴볼 수 있습니다. 그들이 언급한 것은 공유 SMTP 네임스페이스입니다. 저는 Google Apps를 사용해 본 적이 없지만 개념은 전반적으로 동일하다고 생각합니다.
그러나 현재 겪고 있는 문제는 아마도 해당 사용자의 연락처 이메일 주소가 아닌 실제 사서함이 있기 때문일 것입니다. Exchange/O365 서버 자체에는 실제 사서함이 있을 수 없으며 연락처 이메일 주소가 있는 O365 사용자 ID만 있으면 됩니다.
하지만 어떻게든 Google Apps 측에서 이러한 기능을 설정해야 합니다(역시 그 수행 방법에 익숙하지 않음). 그렇지 않으면 루프가 발생하기 때문입니다. "사서함을 확인하고 찾을 수 없으면 O365로 보내십시오"라는 메시지가 필요합니다.
흐름은 다음과 같이 작동합니다.
외부 이메일 대상[이메일 보호됨] >Google 앱은 로컬 사서함을 수신하고 확인합니다. 발견되면 전달...발견되지 않은 경우>Office 365 경로>O365는 그곳의 사서함으로 배달합니다.
Office365 사용자 이메일[이메일 보호됨] >Office 365는 Exchange 사서함을 찾지 못하지만[이메일 보호됨]연락처로>Exchange Online에는 domain.com에 대한 인터넷 릴레이 도메인 설정과 MX 레코드로 아웃바운드를 보내기 위해 다시 설정된 다음 홉이 있습니다.>Google Apps는 이메일을 수신하여 Google Apps에서 로컬로 Bob의 편지함으로 전달합니다.
다시 한번 말씀드리지만, Google Apps에서 다음 사항을 확인해야 합니다.[이메일 보호됨]다른 모든 것을 O365로 보내기 전에 로컬로 편지함을 보내세요. 그렇지 않으면 메일 라우팅 루프가 발생합니다.
도움이 되었기를 바랍니다.