내부적으로 누군가에게 이메일을 보내는 모든 사람에게 자동 답장이 작동합니다.
그러나 외부 고객이 이메일을 보내면 자동 회신이 전송되지 않으며 오류 메시지나 반송도 없습니다.
지난 며칠 동안 Exchange 서버에는 아무런 변경 사항이 없었습니다.
답변1
'외부조직' 탭에서 자동응답을 설정하셨나요?
답변2
Exchange 관리자는 PowerShell을 사용하여 특정 사서함의 구성을 확인할 수 있습니다.
Get-MailboxAutoReplyConfiguration -Identity <mailboxid>
여기에는 여러 가지 속성이 있으며 활성화된 방식에 따라 모두 다른 방식으로 작동합니다. 주의하고 싶은 것:
AutoReplyState: 활성화/비활성화ExternalAudience: 없음(기본값), 알려진(주소록의 연락처), 모두
활성화됨 상태와 예약됨 상태를 주의 깊게 살펴보세요. 조금 구피입니다.
Technet에 대한 추가 참조:Set-MailboxAutoReplyConfiguration
프로팁: 다른 사용자를 위해 메시지를 설정해야 하는 경우 Word에서 메시지 초안을 작성하고 HTML로 저장하세요. Get-Content를 사용하여 HTML을 변수로 가져온 다음 이 변수를 사용하여 InternalMessage/ExternalMessage를 할당할 수 있습니다. 이 방법은 Word의 HTML 출력이 거칠더라도 웹/이메일에 대한 최상의 경험을 보장합니다.