도저히 정리할 수 없는 문제가 있습니다.
Windows 서버 2008 R2, 이 서버는 2013년부터 잘 작동했습니다. 이제 RDP를 통해 원격으로 로그인하면 갑자기 RDP 창이 정지됩니다. 다시 연결하려고 하면 검은색 화면만 나타납니다. 서버 앞에 앉아 로그인을 시도하면 로그인창조차 뜨지 않습니다. 그러나 이런 일이 발생하면 문제 없이 공유 폴더에 파일을 복사할 수 있기 때문에 서버는 계속 실행 중입니다. 컴퓨터로 다시 돌아갈 수 있는 유일한 방법은 재부팅하는 것입니다.
내가 시도한 것: 연결이 끊겼거나 유휴 RDP 세션에서 시간 제한을 10분으로 설정했습니다.
RDP에서 검은색 화면이 나타날 때 ctrl + alt + end / esc를 누르면 작동하지 않습니다.
비트맵 캐싱을 비활성화하고 다른 해상도로 다시 연결을 시도했습니다.
kb2830477을 확인했는데 존재하지 않습니다.
나는 또한 이 기사에 나열된 모든 것을 시도했습니다.http://www.grishbi.com/2015/01/rdp-black-screen/
나는 무엇을 해야할지 잘 모르겠습니다. 이 서버는 몇 년 동안 완벽하게 작동했는데, 이제 갑자기 작동하지 않습니다.
어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. 감사해요.
답변1
누군가가 이 질문에 게시한 지 꽤 시간이 지났지만 내 경험을 공유하고 싶다고 생각했습니다. 일부 동료는 2008 r2 서버에서 비슷한 경험을 했습니다. 로그인했을 때 작업 표시줄에 알 수 없는 네트워크 아이콘이 있는 것을 발견했습니다. 네트워크에 IP 충돌이 있었던 것으로 나타났으며 충돌하는 시스템을 종료하면 문제가 해결된 것 같습니다. 문제가 다시 발생하면 업데이트하겠습니다. 하지만 지금까지는 매우 좋습니다.
답변2
이전 RDP 세션이 완전히 종료되지 않았으며 중간 상태에 멈춰 있는 것 같습니다. 로그아웃할 때 트레이에서 실행되는 응용 프로그램이 로그아웃 시 닫기를 거부하고 세션이 중단되는 유사한 상황을 본 적이 있습니다. Todd Wilcox의 제안에 따라 키를 눌러 작업 관리자를 불러오고 문제의 사용자 계정에서 실행 중인 프로세스를 찾은 다음 세션이 완전히 종료될 때까지 하나씩 종료하기 시작하세요. 이는 문제가 있는 응용 프로그램을 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 문제가 발생하기 시작한 이후 업데이트되거나 설치된 응용 프로그램에 대해서도 생각해 보십시오.