우리는 다중 테넌트 Exchange 2013 환경을 보유하고 있습니다. 두 개의 서버 ex1과 ex2가 있는 소규모 DAG 설정이 있습니다.
Outlook 2010을 사용하는 사용자 중 한 명이 특정 사용자에게 이메일을 보낼 때 배달할 수 없다는 답장을 계속 받습니다.
흥미로운 점은 배달 불가 진단 정보에 주소가 올바르지 않아 이메일을 받을 수 없는 사용자가 나열되어 있다는 것입니다. 하지만 해당 메시지의 맨 아래에는 해당 사용자의 올바른 주소 정보와 함께 원래 헤더 정보가 표시됩니다. 그래서 어떻게든 그들의 주소가 변경되고 다시 반송됩니다.
예를 들어 사용자 중 한 명이 Laura Smith입니다. 그녀의 이메일은[이메일 보호됨], 그러나 때로는 대상 사용자가 그녀에게 메시지를 보내면 주소가 있는 사용자가 반송 메일을 보내는 경우가 있습니다.[이메일 보호됨]존재하지 않는다.
위의 예에서 Laura의 이메일은 다음에서 전환됩니다.[이메일 보호됨](이름, 성 이니셜 @ 그녀의 도메인) ~[이메일 보호됨](첫 번째 이니셜, 성 @ ex1의 FQDN).
해당 사용자의 기본 Exchange 이메일은 실제로[이메일 보호됨]. 그녀는 교환 목록에 또 다른 이메일 주소가 있습니다.[이메일 보호됨], 하지만 그녀의 주소가 다음과 같이 반송되는 위치와 이유를 이해할 수 없습니다.[이메일 보호됨]
해당 문제는 해당 사용자에게만 발생하고 제가 아는 다른 사용자에게는 발생하지 않으므로 해당 사용자의 계정이나 Outlook 프로필에 격리된 것으로 보입니다. 우리는 이미 기본적인 Outlook 문제 해결(새 프로필, 자동 완성 캐시 삭제 등)을 수행했습니다.
교환 서버에서 주소가 변경되고 잘못 수신되는 위치와 이유를 어떻게 알 수 있습니까?
답변1
수신자 객체를 확인하세요.대상주소(기원 후),보내는 주소(교환),전달SMTP주소(교환) 속성; 그리고 어떤대표자사서함에. 이것은 당신이 찾는 데 도움이 될 것입니다왜메시지가 외부 수신자에게 전달될 수 있습니다. 주소에 불일치가 있는 이유를 알려주지 않을 수도 있습니다.
헤더의 정리된 복사본을 추가하면 유용할 수 있습니다.