☰

WAS가 요청을 처리하지 않아 웹을 사용할 수 없습니다.

tag-icon • tag-icon web-server java web-applications apache2 websphere
WAS가 요청을 처리하지 않아 웹을 사용할 수 없습니다.

저는 WAS(Websphere Application Server)를 지원하는 초보자입니다. 현재 WAS에 문제가 있습니다. WAS는 2개의 서버/노드 아래 AIX에 설치되었습니다.

이를 조사하는 동안 애플리케이션 로그에서 "캐시 유지 관리 수행"이라는 활동이 있음을 발견했습니다.

2017-01-14 01:31:52,619: [Cache Maintenance] com.ibm.srm.util.db.ServerCache refreshed
2017-01-14 01:31:53,314: [Cache Maintenance] Memory: available=[6884mb] used=[9500mb] %used avail=[58%] max=[16384mb] %used max=[58%] total=[16384mb] free=[6884mb] used by doMaintenance=[-251,201,3
92bytes] Time=[22,818ms]
2017-01-14 01:51:53,325:  -------- Performing Cache Maintenance --------
2017-01-14 01:51:53,325: null    : QN=319 Select * from perform.cache_timestamps where row_class_name not like '%Cache' and row_class_name not like '%(SRM 6.0)'
2017-01-14 01:51:53,333: Returning 19 data records, QN=319,2 columns, Time: 8ms  conn/query time: 5ms
2017-01-14 01:51:53,333: [Cache Maintenance] Memory: available=[5492mb] used=[10892mb] %used avail=[66%] max=[16384mb] %used max=[66%] total=[16384mb] free=[5492mb] used by doMaintenance=[532kb] Time=[8ms]

이 활동이 트리거된 후 'bsy'에 대한 mpmstats 값이 MaxClient 최대값인 '4000'에 도달할 때까지 계속 증가하는 것을 발견했습니다.

[Sat Jan 14 01:38:58 2017] [notice] mpmstats: rdy 166 bsy 234 rd 0 wr 234 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 01:38:58 2017] [notice] mpmstats: bsy: 234 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 01:48:58 2017] [notice] mpmstats: rdy 195 bsy 505 rd 0 wr 505 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 01:48:58 2017] [notice] mpmstats: bsy: 505 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 01:58:58 2017] [notice] mpmstats: rdy 180 bsy 720 rd 0 wr 720 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 01:58:58 2017] [notice] mpmstats: bsy: 720 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 02:08:59 2017] [notice] mpmstats: rdy 105 bsy 895 rd 1 wr 894 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 02:08:59 2017] [notice] mpmstats: bsy: 894 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 02:18:59 2017] [notice] mpmstats: rdy 112 bsy 1088 rd 1 wr 1087 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 02:18:59 2017] [notice] mpmstats: bsy: 1087 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 02:28:59 2017] [notice] mpmstats: rdy 158 bsy 1242 rd 1 wr 1241 ka 0 log 0 dns 0 cls 0

[..]

[Sat Jan 14 04:55:34 2017] [notice] mpmstats: rdy 0 bsy 4000 rd 0 wr 4000 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 04:55:34 2017] [notice] mpmstats: bsy: 4000 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 04:57:04 2017] [notice] mpmstats: reached MaxClients (4000/4000)
[Sat Jan 14 04:57:04 2017] [notice] mpmstats: rdy 0 bsy 4000 rd 0 wr 4000 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 04:57:04 2017] [notice] mpmstats: bsy: 4000 in mod_was_ap22_http.c
[Sat Jan 14 04:58:34 2017] [notice] mpmstats: reached MaxClients (4000/4000)
[Sat Jan 14 04:58:34 2017] [notice] mpmstats: rdy 0 bsy 4000 rd 0 wr 4000 ka 0 log 0 dns 0 cls 0
[Sat Jan 14 04:58:34 2017] [notice] mpmstats: bsy: 4000 in mod_was_ap22_http.c

WAS는 최대값에 도달할 때까지 클라이언트 요청을 처리하지 않는 것 같습니다.

질문은 다음과 같습니다.

  1. WAS가 클라이언트 요청이 최대값에 도달할 때까지 처리하지 않는 이유를 확인할 수 있는 로그가 있나요?

  2. "캐시 유지 관리" 활동으로 인해 WAS가 클라이언트 요청을 처리하지 못합니까? 개발자가 언급한 대로 이 활동으로 인해 이 문제가 발생해서는 안 되기 때문입니다.

  3. 이 문제를 식별/해결하기 위해 취할 수 있는 절차는 무엇입니까?

답변1

첫 번째 단계는 캐시 유지 관리가 완료되는 동안과 직후에 javacore를 얻는 것입니다. 응용 프로그램 서버가 기본적으로 잠기게 만드는 오용된 리소스가 무엇인지 알려줄 것입니다. 그런 다음 com.ibm.srm 애플리케이션에 대한 적절한 지원 팀에 가져가십시오.

관련 정보