처음으로 질문하는 것이므로 제가 잘못한 것이 있거나 표현을 더 명확하고 간결하게 할 수 있는지 알려주시기 바랍니다.
저는 최근 Patterson Eaglesoft 18을 진료 관리 솔루션으로 활용하는 치과 진료소의 서비스를 맡았습니다. 규정 준수를 돕기 위해 작업 그룹 기반 환경에서 도메인 기반 시스템으로 이동했습니다. 그 과정에서 우리는 가상 도메인 컨트롤러를 설정하고 Eaglesoft Server 18 설치를 가상화했습니다. 이 모든 작업은 호스트 및 가상 OS로 Windows Server 2012 R2를 사용하여 맞춤형 구축 시스템에서 수행되었습니다.
설정이 완료된 후 소프트웨어의 대부분의 측면이 문제 없이 정상적으로 작동했습니다. 그러나 클라이언트 시스템은 매우 구체적인 데이터베이스 작업을 수행하는 데 문제가 있습니다. 특히 환자의 병력 정보를 일관되게 표시할 수 없습니다. 데이터는 워크스테이션에서 커밋될 수 있지만 환자 정보를 로드할 때 해당 정보가 양식에 채워지지는 않습니다.
오랜 기간 동안 소프트웨어 공급업체와 협력한 후 그들의 대답은 가상화된 환경에 대한 지원을 제공하지 않기 때문에 호스트 시스템에서 서버 소프트웨어를 실행하는 것이었습니다. 그게 문제일 거라고는 전혀 생각하지 못했는데, 시키는 대로 했더니 문제가 해결되었습니다.
여러 Hyper-V VM에 Windows Server 2012R2를 새로 설치하여 두 번 이상 시작했는데 지속적으로 동일한 문제가 발생했습니다. 소프트웨어가 제대로 작동하도록 하는 유일한 방법은 호스트 시스템에서 실행하는 것입니다. 도움이 된다면 Eaglesoft는 Sybase를 핵심 데이터베이스 엔진으로 사용합니다. 가상 환경에서 소프트웨어가 제대로 작동하지 않는 이유를 생각하시는 분 계신가요? 이런 일이 발생한 다른 사례를 생각해 볼 수 있나요?
--
요약: 진료 관리 소프트웨어는 호스트 컴퓨터에서 실행될 때만 작동합니다. Hyper-V 시스템에서는 작동하지 않습니다. 이견있는 사람?
답변1
우리는 Eaglesoft 설치 및 기타 Dental PM을 지원했으며 항상 발생하는 한 가지 문제는 클라이언트 측이 데이터베이스에 대한 연결을 해제하지 않는다는 것입니다. 우리 환경에서는 무선을 통해 배터리를 사용하는 랩톱 사용자에게 이로 인해 골치 아픈 일이 발생했습니다. 랩톱이 절전 모드 또는 최대 절전 모드로 전환될 때마다 클라이언트가 충돌했습니다. 귀하의 상황에서 "스마트 문서"에 액세스하는 데 문제가 있습니까?