AWS Cognito 목록 사용자가 손상되었습니다.

Question

AWS Cognito가 손상된 것 같습니다(2018년 2월 20일).

사용자가 포함된 사용자 풀이 있었고 이제 사용자 목록은 비어 있습니다.

새 사용자 풀을 생성하고 사용자를 추가하는 문제를 재현했지만 사용자 목록이 비어 있습니다.

CLI조차도 빈 목록을 제공합니다.

aws cognito-idp list-users --user-pool-id <my-region>_<my_UP_ID>
{
    "Users": []
}

기존 풀에서 우연히 그룹을 사용하고 있었는데 거기에 사용자가 표시됩니다. 흥미로운 점은 최근에 접속한 사용자를 연결했을 때 마지막 활동이 한 달 이상 되었다는 것입니다.

문제가 될 수 있으므로 이미 기술 지원에 로그인하여 답변을 기다립니다. 그동안 누군가가 해결 방법을 찾을 수 있을 것입니다.

Answer 1

AWS가 고장 났고 근무일 전체가 고객에게 알리는 기준에 맞지 않습니다.

2017년 2월 21일 화요일 오후(AEDT)에 제한된 수의 고객에 대해 빈 결과가 반환되는 시드니 지역의 ListUsers API 호출에서 오류율이 증가하는 문제를 발견했습니다. 당시에는 동일한 API를 사용하여 사용자 이름이나 사용자 속성 또는 상태 또는 활성화와 같은 필터를 지정하여 사용자를 검색하는 것이 여전히 가능했습니다. 기존 사용자를 나열하는 데 사용되는 ListUsers API의 영향을 받는 기능을 제외하고 다른 모든 서비스 기능은 예상대로 작동했습니다.

시드니 지역 및 제한된 고객에게만 국한된 문제는 발견 후 곧 해결되어 정상적으로 서비스를 운영하고 있습니다. AWS 경영진에 따르면 이 문제는 서비스 상태 대시보드의 발표 기준을 충족하지 않았으며 AWS를 대신하여 이로 인해 귀하의 환경에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.