MSSQL 데이터베이스를 실행하는 지점이 있습니다. 특정 화요일 밤에는 서버가 응답하지 않게 됩니다. 나는 이와 비슷한 것을 본 적이 없습니다. PRTG로 모니터링하고 가장 먼저 RDP를 진행합니다. 그런 다음 그날 밤 ping을 실행하면 데이터베이스 모니터가 다운되었다고 보고합니다. RDP 포트가 계속 작동하지 않는 것 같습니다. PRTG가 작동 중이라고 보고하는 동안에는 여전히 RDP를 수행할 수 없습니다.
우리는 현장에 있었고 로그인 화면이 나타나도록 할 수 있었지만 일단 사용자를 전환하면 화면이 비어 있고 비디오 신호가 없습니다.
Dell에 문의하여 해당 컴퓨터에 대해 DSET 보고서와 하드웨어 진단을 실행했지만 하드웨어 오류는 발생하지 않았습니다. Dell의 모든 펌웨어를 업데이트했지만 여전히 문제를 찾을 수 없습니다.
시스템 이벤트 로그에는 충돌이 실제로 발생할 때까지 문제의 징후가 표시되지 않습니다.
어떤 도움이라도 좋을 것입니다.
답변1
Microsoft의 다른 문제 해결 단계는 다음 링크를 확인하세요. https://blogs.technet.microsoft.com/askperf/2015/04/03/server-hungbecoming-un응답/
또한 이 항목을 찾았지만 귀하의 특정 사례와 관련이 있는지 확실하지 않습니다.https://support.microsoft.com/en-us/help/2897632/logon-screen-turns-black-in-windows-8-1-or-windows-server-2012-r2