지난달 내 웹사이트https://www.storehouseno9.com내 사이트에 접속하려는 다양한 사용자가 산발적으로 이 항목을 찾지 못했습니다. 이 문제는 한두 번밖에 경험하지 못했지만 많은 사용자에게 일관된 문제이며 원인이 무엇인지 알 수 없는 것 같습니다.
도메인은 Network Solutions에서 관리하고 사이트는 Shopify에서 호스팅됩니다. 설정 지침을 꼼꼼하게 따르고 두 회사 지원팀에 문의했지만 문제 해결 방법에 대한 답변을 아직 받지 못했습니다. Shopify는 "내 루트에 올바른 A 레코드가 필요합니다"라고 언급했지만 내 A 레코드와 CNAME 레코드가 정확하다고 생각합니다.
누군가가 이것에 대해 밝힐 수 있다면 나는 매우 감사할 것입니다.
감사해요,
프레스턴
답변1
도메인 이름을 확인하려고 할 때 간헐적으로 DNS 오류가 발생합니다. 그럼 처음부터 시작해 보겠습니다. 귀하의 whois 기록에 다음이 표시됩니다.
Name Server: NS49.WORLDNIC.COM
Name Server: NS50.WORLDNIC.COM
Name Server: DNS1.REGISTER.COM
Name Server: DNS2.REGISTER.COM
이것이 아마도 문제의 근본 원인일 것입니다. 서로 다른 두 회사의 네임서버를 등록한 것으로 보이며 각 회사는 서로 다른 데이터를 반환합니다.
$ host www.storehouseno9.com ns49.worldnic.com
Using domain server:
Name: ns49.worldnic.com
Address: 207.204.40.125#53
Aliases:
www.storehouseno9.com is an alias for shops.myshopify.com.
shops.myshopify.com has address 141.8.225.31
$ host www.storehouseno9.com ns50.worldnic.com
Using domain server:
Name: ns50.worldnic.com
Address: 207.204.21.125#53
Aliases:
www.storehouseno9.com is an alias for shops.myshopify.com.
shops.myshopify.com has address 141.8.225.31
$ host www.storehouseno9.com dns1.register.com
Using domain server:
Name: dns1.register.com
Address: 216.21.234.71#53
Aliases:
www.storehouseno9.com has address 141.8.225.68
$ host www.storehouseno9.com dns2.register.com
Using domain server:
Name: dns2.register.com
Address: 216.21.226.71#53
Aliases:
www.storehouseno9.com has address 141.8.225.68
처음 두 개는 Shopify 사이트에 적합해 보입니다. 마지막 두 개는 CNAME Shopify.com 대신 A 레코드를 직접 반환하므로 확실히 잘못된 것입니다. 내 테스트에서는 여러 다른 IP 주소도 반환되는 것을 확인했습니다. TCP 포트 443에서 해당 주소를 조사한 결과 모든 주소가 포트 443에서 실행되는 웹 서버를 갖고 있지 않은 것으로 나타났습니다.
어떤 DNS 공급자를 사용하고 싶은지 파악하고 해당 공급자의 DNS 서버만 whois 레코드에 나열해야 합니다. 도메인 등록기관에서 다음과 같이 변경합니다.
Registrar: NETWORK SOLUTIONS, LLC.
Network Solutions 고객이시라면 두 개의 Register.com 네임서버를 삭제하고 싶으실 것 같습니다.