클라이언트와 협력하여 3주 전에 새 서버를 설정했습니다. SBS 서버를 대체하는 Windows 2016 서버입니다. 도메인이 이미 설정되어 있어서 처음에 RDS 설정을 시작했지만 이를 제거하고 대신 원격 웹 액세스를 위한 필수 역할을 설치했습니다. 지금까지는 모든 것이 괜찮았습니다. Mikrotik 라우터의 새 서버에 대한 포트 전달을 업데이트하기 위해 오늘 ISP에 이메일을 보냅니다. (그들은 이것이 이미 완료되었다고 말하지만 RWA 링크는 여전히 이전 서버를 가리킵니다.) 2시간 후에 클라이언트로부터 다음과 같은 전화를 받습니다. 인터넷이 다운되어 Outlook이 연결되지 않습니다(O365).
그래서 나는 팀 뷰어를 사용할 수 있습니다. 그리고 모든 컴퓨터는 인터넷에 액세스할 수 있고 IP와 도메인 이름을 핑하는 것이 잘 작동한다고 말합니다. nslookup은 예상대로 결과를 가져오지만 웹 사이트 시간 초과(ERR_CONNECTION_TIMED_OUT), Outlook이 연결되지 않습니다.
ISP 직원에게 전화를 걸면 그 사람이 들어와서 무선 안테나와 mikrotik 라우터를 재부팅합니다. 물론 부팅되지만 팀뷰어가 다시 연결되고 검색어를 입력하면 실제로 Google이 결과를 표시하지만 이전과 마찬가지로 바로 작동하지 않는 상태로 돌아갑니다.
서버/도메인 컨트롤러에 Google DNS 전달자가 있고 DHCP 시스템은 ISP 라우터(해당 DNS)에서 DNS를 가져옵니다. 어쨌든 아무것도 나오지 않습니다. 나는 오늘 아무것도 바꾸지 않았고 그들은 오늘도 아무것도 바꾸지 않았다고 합니다.
여기서 무슨 일이 일어날 수 있는지 아이디어가 있습니까?