도메인에 Win10 컴퓨터가 있습니다. 온라인일 때 서버 공유의 모든 파일/폴더에 액세스할 수 있습니다. 노트북에서 오프라인 사용을 위해 하위 폴더를 표시하고 동기화했습니다.
파일 탐색기를 사용하여 연결이 끊어지면 오프라인 폴더를 잘 탐색할 수 있지만 탐색기에 표시된 Word/PPT 파일을 두 번 클릭하여(앱 실행) 열려고 하면 앱에서 "액세스가 거부되었습니다. 관리자에게 문의하세요"라는 메시지가 표시됩니다( 워드/파워포인트).
서버의 파일과 폴더는 모두가 모든 권한을 가질 수 있도록 설정되어 있습니다. 서버의 공유는 이 사용자에게 모든 권한을 부여합니다.
이상하게도 같은 폴더에 메모장 TXT 파일을 만들면 NOTEPAD를 사용하여 오프라인 폴더에서 파일을 열 수 있고 파일을 동기화하는 등의 작업을 할 수 있습니다. 모두 훌륭합니다. 그러나 MS Office 앱은 오프라인일 때만 Office 파일을 열 수 없습니다. (온라인일 때는 정상적으로 작동합니다)
오프라인일 때 WORD를 열고 파일 열기를 클릭하면 주소 표시줄에 "\server\"를 입력하여 오프라인 공유 탐색을 시작할 수 있지만 즉시 "Windows에서 \server\에 액세스할 수 없습니다" 오류가 발생합니다. 파일 탐색기에서 위의 내용을 반복하면 제대로 작동합니다.
오프라인 캐시를 다시 포맷하고 재부팅했습니다. 차이 없음. Office 2016 설치를 복구했습니다. 차이 없음.
여기에 무슨 일이 일어나고 있습니까? 권한 오류인 것 같지만 볼 수 없습니다. Office 앱이 오프라인 파일 구조조차 검색할 수 없는 이유는 제 능력이 아닙니다.
답변1
Microsoft 포럼에서 단서를 찾았습니다.여기. Office를 설치한 후 도메인에 가입하는 것과 OEM 컴퓨터에 사전 설치된 Office와 관련된 문제가 있는 것 같습니다.
사무실을 수리하는 것만으로는 충분하지 않습니다. Office를 완전히 제거한 후 다시 설치해야 합니다. 그 후에는 오프라인 파일이 Office에서 잘 작동합니다.