사서함 간에 개별 이메일 체인을 복사하는 자동화

Question

높은 수준에서 내 목표는 다음과 같습니다.

대화의 모든 이메일을 다양한 메일함에서 단일 메일함으로 자동 복사하여 아카이브 역할을 하고 싶습니다. 이것은 기본적으로 한 번에 하나씩 발생합니다. 따라서 실제로 관리자/분석가는 보관이 필요하다고 판단되는 대화의 일부인 이메일을 수신하고 해당 이메일을 모두 수집하여 별도의 사서함에 복사하는 프로세스를 실행합니다.

지금까지 내 생각은:

나는 이것을 수행하는 가장 좋은 방법은 다음과 같다고 생각합니다.

1. 분석가 그룹만 이메일을 보낼 수 있는 사서함을 만듭니다.
2. 분석가가 후보 이메일을 받으면 이를 #1에 언급된 사서함으로 전달합니다.
3. 전자 메일이 이 사서함에 도착할 때마다 자동화가 실행되어 모든 원본 사서함에서 전자 메일 체인의 대화 기록을 복사합니다.

내 질문:

나는 #3에 대해 가장 불확실하다. 이 작업을 수행할 수 있는 방법이 여러 가지 있다는 것을 알고 있지만 어떤 접근 방식이 최상의 결과를 얻을 수 있는지는 모르겠습니다.

1. Exchange 웹 서비스를 사용하시겠습니까? 이는 수년에 걸쳐 잘 확립된 접근 방식인 것 같지만 Microsoft는 사람들이 EWS 사용을 중단하고 Microsoft Graph로 이동하기를 원한다는 것입니다.
2. 마이크로소프트 그래프? 이는 Microsoft에서 권장하는 것 같지만 Microsoft Graph가 내가 원하는 작업을 수행할 만큼 충분히 확립되어 있습니까?
3. Azure Runbook? 이 접근 방식이 주로 PowerShell 기반 솔루션에 적합하다면? 그렇다면 규정 준수 센터 Commandlet을 사용하는 데 어려움을 겪을 것 같습니다. 나는 그것들을 꽤 많이 사용했으며 특히 이메일 복사와 관련하여 제한 사항에 자주 부딪혔습니다(이것은 PST를 내보내는 방법으로만 수행할 수 있는 것 같습니다).

나는 기본적으로 나를 올바른 방향으로 이끌어줄 사람을 찾고 있습니다. Graph, EWS 또는 Azure 자동화와 유사한 작업을 수행한 사람. 나는 Graph나 EWS를 광범위하게 사용하여 어느 것이 더 적합한지 파악하지 않았습니다. 규정 준수 센터 커맨드렛에서 했던 것처럼 하나의 옵션만 너무 멀리 진행하여 벽돌 벽 제한에 부딪히는 것을 피하고 싶습니다.

편집: 규정 준수 센터 명령문과 관련된 문제에 대한 추가 설명:

1. 이메일을 복사하는 것이 문제입니다. 결과를 내보낼 수 있지만 PST로 내보낼 수 있으며 스크립트를 통해 이를 수행하는 방법은 없었고 웹 인터페이스를 통해서만 가능했습니다. Search-Mailbox는 이와 관련하여 잘 작동하지만 자체적인 문제가 있습니다(커맨드렛은 몇 달 후에 사용 중지됩니다).
2. 콘텐츠 검색 KQL에서는 대화 ID로 검색이 불가능한 것 같습니다. 그러면 모든 이메일을 찾기 위해 모든 상황에서 복잡한 맞춤 검색을 설정해야 합니다.(대화에서 모든 이메일을 찾는 더 쉬운 방법을 알고 있지 않은 경우)
3. 필요하다면 몇 가지 이유를 더 생각해 보겠습니다.

Answer 1

Microsoft Graph 및 Azure Runbook에 익숙하지 않습니다. Exchange 내장 기능의 경우 검색 사서함을 사용하여 여러 사서함에서 이러한 메시지를 가져올 수 있습니다.

https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/b1bf9519-a187-48db-bb30-05d666fb6937/how-do-you-search-mailboxes-and-export-to-a-pst- 파일?포럼=exchangesvrgeneral

또는 Office 365 보안 및 규정 준수의 eDiscovery입니다. eDiscovery 사례를 만들고 이에 액세스할 수 있는 사람을 선택한 후 해당 사례를 사용하여 조직의 전자 메일, 문서, 비즈니스용 Skype 대화, Teams 데이터 및 기타 콘텐츠를 검색하세요. 그런 다음 콘텐츠를 보존하고 추가 분석을 위해 검색 결과를 내보낼 수 있습니다.

들어오는 메시지의 경우 특정 사서함으로 리디렉션하는 전송 규칙을 만들 수 있습니다.