우리는 지난 몇 달 동안 아무런 문제 없이 Google Cloud SQL Server를 사용해 왔습니다.
오늘 아침 표준 시스템 유지 관리가 실패하여 전체 프로덕션 환경을 다운시켰습니다. 우리는 어떤 방법으로도 그것을 온라인으로 되돌릴 수 없습니다.
중지 또는 다시 시작을 클릭하면 "시도한 작업이 실패했습니다. 다시 시도하십시오. 요청 ID: 1467983782194077276" 오류가 표시됩니다.
복원하려고 하면 복제본을 사용하여 복원할 수 없다는 메시지가 표시되지만 우리는 SQL Server를 사용하고 있으므로 실제로 복제본을 설정할 수 없습니다. 설명서를 살펴보니 문자 그대로 SQL Server에서 복제본을 생성하거나 관리할 수 있는 방법이 없습니다.
내보내기, 가져오기 또는 편집을 시도하면 인스턴스 개요 페이지가 다른 내용 없이 다시 로드됩니다.
로그는 쓸모가 없으며(= 알 수 없는 오류) 문서에서 찾을 수 있는 모든 것을 시도했습니다. 우리는 무료 클라우드 지원을 받고 있고 활성화하는 데 5일이 걸리기 때문에 Google에 물어볼 수도 없습니다.
전에 이것을 본 사람이 있나요? 생산을 다시 온라인으로 되돌리려면 어떻게 해야 합니까?
감사합니다!
답변1
문제가 발생하기 전에 진행된 표준 시스템 유지 관리에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까? 또한 귀하가 받은 오류 메시지의 스크린샷을 제공해 주시면 더 잘 이해할 수 있을 것입니다.
또한 SQL 인스턴스 복원을 시도할 때 어떤 방법을 사용했습니까? 이는 문제를 해결하기 위해 이미 어떤 조치를 취했는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
또한 이 SQL 인스턴스의 현재 상태를 알려주실 수 있나요? 오류가 발생합니까? 운영 중인가요? 등.