내 고객의 관리자가 최근 사망했으며 이제 내 고객은 콘텐츠 관리 시스템의 백엔드나 공급자의 관리 시스템에 대한 로그인 데이터를 갖고 있지 않습니다. 이제 FTP 로그인만 남았습니다.
Hostadvice.com을 통해 그의 웹사이트가 Google Cloud Platform에서 호스팅된다는 것을 알게 되었습니다.
로그인 정보와 비밀번호가 모두 누락된 경우 로그인 데이터를 검색할 수 있는 방법이 있습니까?
고객이 웹사이트에 대한 통제권을 다시 되찾으려면 어떻게 해야 하며, 무엇을 해야 합니까?
답변1
우선 원본 게시물에서 도메인을 제거하는 것이 좋습니다. 그러면 @massimo가 맞다고 생각합니다. 최선의 선택은 Google에 직접 문의하는 것입니다.
다음을 살펴보십시오.링크귀하의 계정에서 통제권을 복구하는 방법에 대한 자세한 내용을 알아보세요.
이 정보에 따라 관리자에게 연락할 수 없는 경우 다음 양식을 작성해야 합니다.Google 관리 콘솔 로그인 문제 양식.
또한 다음 URL을 방문할 수 있습니다.Google 계정에 로그인할 수 없습니다이 링크는 Google 계정을 복구하기 위한 것입니다.
이 정보가 귀하에게 도움이 되기를 바랍니다.
답변2
꼭 Google 지원팀에 문의하세요. 고객이 웹 사이트의 실제 소유자라는 증거를 제공할 수 있다면 고객은 액세스 자격 증명을 재설정할 수 있어야 합니다.