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자동 검색 및 외부 메일 통신 관련 문제

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자동 검색 및 외부 메일 통신 관련 문제

Exchange Server 2016의 초기 구성에 문제가 있습니다. 내부 이메일 보내기/받기는 작동하지만 외부에서는 작동하지 않습니다. 다음 오류 메시지를 표시하는 testconnectivity.microsoft.com을 사용하여 인바운드 SMTP 메일 흐름을 테스트했습니다.

"Testing TCP port 25 on host mx0.DOMAIN.TLD to ensure it's listening and open.

The specified port is either blocked, not listening, or not producing the expected response."

"netstat -a"에 따르면 서비스는 메일 서버의 포트 25에서 수신 대기하고 있습니다. 그러나 방화벽 서버의 경우에는 그렇지 않습니다. 모든 네트워크 통신은 방화벽 서버를 통해 라우팅되므로 메일 서버와 외부 사이에는 SMTP 통신이 불가능하다고 생각됩니다. 지금까지의 분석을 확인할 수 있나요? 방화벽의 포트 25에서도 수신하도록 서비스에 지시하려면 어떻게 해야 합니까? 해당 방화벽 포트가 이미 열려 있습니다.

자동 검색 문제로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니까? testconnectivity.microsoft.com을 사용하여 Exchange ActiveSync를 테스트하면 해결할 수 없는 다음 네 가지 오류 메시지가 반환됩니다.

"The Microsoft Connectivity Analyzer is attempting to retrieve an XML Autodiscover response from URL https://DOMAIN.TLD:443/Autodiscover/Autodiscover.xml for user [email protected]
The Microsoft Connectivity Analyzer failed to obtain an Autodiscover XML response.
Additional Details
A Web exception occurred because an HTTP 404 - 404 response was received from Unknown.

[...]"

또한 이전에 설명한 것과 유사한 포트 문제를 다시 반환합니다.

"Testing TCP port 443 on host autodiscover.DOMAIN.TLD to ensure it's listening and open.

The specified port is either blocked, not listening, or not producing the expected response.

Additional Details

A network error occurred while communicating with the remote host."

그리고

"Testing TCP port 80 on host autodiscover.DOMAIN.TLD to ensure it's listening and open.

The specified port is either blocked, not listening, or not producing the expected response.

Additional Details

A network error occurred while communicating with the remote host."

그 외에도 인증서 경고가 표시됩니다.

Analyzing the certificate chains for compatibility problems with versions of Windows.
The test passed with some warnings encountered. Please expand the additional details.
Additional Details
The Microsoft Connectivity Analyzer can only validate the certificate chain using the Root Certificate Update functionality from Windows Update. 
Your certificate may not be trusted on Windows if the "Update Root Certificates" feature isn't enabled.

문제 해결을 위한 힌트를 제공해 주셔서 감사합니다!

답변1

방화벽 서버에서 Exchange 서버에 대한 포트 전달을 구성했습니까? 외부 메일을 받고 자동 검색 및 OWA가 작동하도록 하려면 방화벽 서버의 포트 25, 80 및 443으로 들어오는 트래픽을 Exchange 서버로 전달해야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Exchange의 클라이언트 및 메일 흐름을 위한 네트워크 포트 문서에는 필요한 인바운드 및 아웃바운드 포트가 나열되어 있습니다.

외부 수신자에게 메일을 보내려면 인터넷으로 보낼 송신 커넥터를 설정해야 합니다. 이 주제에 대한 Microsoft 문서도 다음과 같습니다. 인터넷으로 메일을 보내려면 Exchange Server에서 송신 커넥터를 만드세요.

답변2

답변해 주셔서 감사합니다.

이제 각 포트에 대해 포트 전달이 구성되었습니다(방화벽 서버에서 Exchange 서버로). 이제 서비스가 이전처럼 Exchange 서버뿐만 아니라 방화벽 서버의 이러한 포트에서 수신 대기하고 있음을 알 수 있습니다.

테스트할 때액티브싱크 교환두 가지 오류가 계속 발생합니다.

    1. 오류 메시지: "잠재적인 자동 검색 URL에 자동 검색 POST 요청을 보내려고 합니다. 자동 검색 POST 요청을 보낼 때 자동 검색 설정을 가져오지 못했습니다. 테스트 단계: Microsoft 연결 분석기가 URL에서 XML 자동 검색 응답을 검색하려고 시도하고 있습니다.https://DOMAIN.TLD:443/Autodiscover/Autodiscover.xml사용자를 위한[이메일 보호됨] Microsoft 연결 분석기가 자동 검색 XML 응답을 가져오지 못했습니다. 추가 세부 사항: Unknown에서 HTTP 404 - 404 응답을 받았기 때문에 웹 예외가 발생했습니다."
    1. 오류 메시지: "호스트 autodiscover.DOMAIN.TLD에서 TCP 포트 443을 테스트하여 수신 대기 중이고 열려 있는지 확인합니다. 지정된 포트가 차단되었거나 수신 대기 중이 아니거나 예상된 응답을 생성하지 않습니다."

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