저는 Exchange Online Archiving이 별도의 사서함(공유 사서함과 같을 수도 있음)과 같고 전자 메일/항목을 하나씩 선택해야 하고 기본 사서함 대신 여기에 저장하고 싶다고 생각했습니다. 주로 저는 Desktop Outlook 소프트웨어를 사용하고 웹 인터페이스에는 관심이 없습니다.
이것이 작동하지 않는다는 것을 깨달았을 때 Microsft에 대한 지원 티켓을 만들고 질문과 걱정을 묻기 시작했습니다. IT 지원 담당자와 함께 우리는 Exchange Online Archiving을 잊어버리고 두 번째 일반 사서함을 만들자고 결론을 내렸습니다. 그래서 두 번째 사서함을 만들기 위해 전화 통화를 중단하고 보관 기능을 비활성화했습니다. 웹 인터페이스에서 해당 작업을 수행했을 때 "내 보관" 위치가 여전히 존재하고 가장 중요한 것은 기본 사서함 구조의 일부가 이미 복사되었으며 2020년 이전 버전 중 일부가 보관 파일 아래로 이동되었다는 점입니다. 하지만 이미 기능을 비활성화했기 때문에 나중에 하기로 했습니다. 잠시 후 '나의 아카이빙' 장소가 사라졌습니다.
"보관" 솔루션을 다시 활성화하면 이러한 "이전 이메일"을 찾을 수 있습니까? 이 이메일을 어떻게 복구할 수 있나요? Microsoft에서 내 사서함의 3~4일 스냅샷을 제공할 수 있습니까?
추신: 저는 보존 정책 설정을 절대 변경하지 않습니다.
답변1
기본적으로 Exchange는 보관 사서함을 포함하여 삭제된 사서함을 30일 동안 보관합니다. 30일 이상 비활성화한 경우 해당 메시지를 복구할 수 없습니다.