안녕하세요!
Exchange 2019가 로컬에 설치되어 있습니다. 서비스는 IIS ARR 역방향 프록시를 통해 게시됩니다.
OWA 및 Outlook 데스크톱 클라이언트를 포함하여 모든 것이 올바르게 작동합니다. 그러나 어느 시점에 모바일 장치의 일부 클라이언트가 동기화를 중지합니다. 동시에 testconnectivity.microsoft.com은 모든 것이 정상임을 보여줍니다.
수동으로 ECP를 통해 사용자의 모든 모바일 장치를 삭제하면 이 문제가 해결됩니다. 그런 다음 다음 동기화에서는 모든 것이 정상적으로 작동하기 시작합니다.
이는 클라이언트의 일부에만 영향을 미치며, 다른 부분은 계속해서 올바르게 작동합니다. Android의 Gmail 앱과 iOS의 기본 메일 앱을 사용하는 클라이언트는 문제 없이 작동합니다.
UPD
오늘 다음과 같은 내용의 배송 실패 보고 메시지를 받았습니다.
귀하의 메시지를 전달할 수 없습니다.
원본 메시지 세부정보
생성 날짜: 2023년 4월 21일 오전 8:48:02
보낸 사람 주소: ***
수신자 주소: ***
주제: 112
기술적 세부 사항
MessageDeliveryFailedException: 메시지를 전달할 수 없습니다. [len=70, data=00000000DD3CD10BD698F34E895B24A4A45F42C307008C4F2B6D3011F140B2561F956CC3D7CB00000000010F00008C4F2B6D3011F 140B2561F956CC3D7CB0000000098C90000] 2023년 4월 21일 오전 8시 48분 39초에 전송되었습니다.
오류 코드: 804f
코드 804f에 대한 정보가 없습니까?
제안사항이 있으신가요?
답변1
받으신 메시지는 NDR(배달 못 함 보고서)입니다. 오류 코드 "804f"의 의미에 대해 다음 Microsoft 문서에서 확인할 수 있습니다.여기에 링크 설명을 입력하세요
게다가 문제는 Microsoft Q&A 포럼의 문제와 유사합니다.여기에 링크 설명을 입력하세요. 먼저 EAS http 프록시 로그를 확인하세요. iOS 및 Android용 Outlook 앱은 Exchange 활성 동기화 프로토콜이 아닌 Microsoft 기본 동기화 기술을 사용합니다. ARR 프록시를 우회하고 Exchange 서버로 직접 전송해 보십시오.
답변2
이 문제를 해결하기 위해 아무것도 하지 않았나요? 똑같은 문제가 발생하지만 휴대폰/액티브 동기화를 사용하여 1MB 크기가 넘는 첨부 파일을 보내려고 할 때만 발생합니다. 지금은 좀 이상해요. 교환용 최신 CU를 지난 월요일(1주 전)에, 서버 2022용 최신 CU를 지난 수요일에 설치했습니다. 이것이 문제가 발생했는지 확실하지 않으며 귀하 외에는 이 문제가 있는 다른 사람을 찾을 수 없습니다 :-)