사용자의 UPN 변경 후 Intune 문제

사용자의 UPN 변경 후 Intune 문제

약간 이상한 상황이 발생했습니다. 이미 Microsoft 지원팀에 문의했지만 여기 현자들이 뭔가를 알고 있기를 바랍니다. 700명 이상의 사용자를 위해 UPN 변경을 계획하고 있습니다. 우리는 이것이 어떤 결과를 가져올지 테스트하는 중입니다. (저도 알고 있어요, 많이요! :) )

테스트 사례는 다음과 같습니다.

로컬 AD에서 테스트 사용자의 UPN을 변경하고 AzureADConnect를 사용하여 AzureAD에 동기화했습니다. 그런 다음 사용자에게 OLD upn에 대한 참조가 없는지 확인했습니다. 그런 다음 이 사용자를 위해 Intune 장치(iPad 및 Android 장치 모두)를 출시하려고 했습니다.

Intune은 두 경우 모두 이러한 새 장치에 대해 어딘가에서 기존 UPN을 찾아내는 것으로 보입니다. 이전 UPN이 인증에 사용되지만 더 이상 작동하지 않기 때문에 Android 장치는 실제로 루프에 갇히게 됩니다. iPad는 작동하는 것 같지만 장치에 배포한 인증서에는 이전 사용자 이름 + UPN이 포함되어 있는 것 같습니다. 장치가 어딘가에서 오래되었습니다(e.musk@). 사용자가 새(1234567890@) UPN에 대한 참조만 포함하고 있는 것 같습니다.

답변1

답변이 늦어서 죄송합니다. 매우 간단한 것으로 나타났습니다. 테스트 사용자에게 더 이상 적절한 Intune 라이선스가 할당되지 않았습니다.

이상한 점은 라이센스가 없을 때 Android 또는 iOS 장치를 출시할 수 있고 오래된 정보가 다시 살아난다는 것입니다.

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