가끔 인터넷 연결이 끊어지는 문제가 장기간 발생했지만 사무실 외부에서 회사 VPN을 통해 연결할 때만 가능했습니다. VPN 없이 WiFi를 통한 인터넷 연결은 잘 작동하며 사무실에 있을 때나 회사 네트워크에 물리적으로 연결되어 있을 때에도 마찬가지입니다.
문제가 발생하면 작업 표시줄의 연결 창에서 활성 Wi-Fi 네트워크가 빠르게 전환되기 시작합니다. VPN 연결을 비활성화하자마자 모든 것이 정상으로 돌아갑니다.
우리는 Windows 10을 설치했습니다.
우리 IT 부서는 이 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있는 것 같습니다. 이것이 바로 여기서 최소한 무엇을 살펴봐야 할지에 대한 지침을 얻을 수 있기를 바라는 이유입니다. 내 동료들에게도 이런 경우가 몇 군데 있다.
우리가 이미 시도한 것:
- 내 노트북에서 연결을 제거하고 설정했습니다.
- 알려진 Wi-Fi 네트워크를 하나만 남기고 모두 제거
- 라우터에서 다른 주파수를 시도했습니다.
- 다양한 노트북과 라우터
어떤 힌트나 새로운 아이디어라도 주시면 감사하겠습니다.
BR ML