먼저, SharePoint 라이브러리 자동 맵과 자동 로그인과 같은 일부 전역 OneDrive 정책 항목에 대한 GPO가 있습니다.
이 문제는 최소 2명의 사용자에게 발생하지만 기본적으로 사용자가 로그인을 시도하면 아무 일도 일어나지 않고 사용자가 로그인되지 않습니다. 이 문제를 확장하려면 다음을 수행하세요.
- 사용자가 시스템 트레이에서 OneDrive를 확인하고 아이콘은 로그인되지 않은 선이 있는 회색 구름입니다. 사용자가 OneDrive 앱에 로그인하도록 선택합니다.
- 사용자가 사용자 이름을 입력하고 로그인을 클릭합니다.
- OneDrive가 닫히고 오류가 발생하지 않습니다. 시스템 트레이에서 아이콘이 사라집니다.
- 새 OneDrive 아이콘이 시스템 트레이에 0.5초 동안 나타난 후 빨간색 선이 있는 파란색 구름 모양으로 나타난 후 사라집니다.
- 또 다른 OneDrive 아이콘이 이번에는 선이 그어진 회색 구름으로 시스템 트레이로 돌아가고 OneDrive는 로그인되어 있지 않습니다. 이 아이콘은 계속 표시됩니다.
로그인을 시도할 때마다 이런 현상이 발생합니다.
OneDrive를 제거하고 다시 설치했으며 /AllUsers 스위치를 사용하여 최신 세트를 설치했습니다. OneDrive.exe /reset을 수행했습니다. 컴퓨터를 재부팅했습니다. 제거/재설치 사이에 모든 OneDrive 레지스트리 키를 제거했습니다. OneDrive와 관련된 이벤트 로그 항목이 표시되지 않습니다. Office에 캐시된 자격 증명을 제거했는데 다른 캐시된 자격 증명이 없었습니다. 사용자는 라이선스(Bus. Std.)를 취득했으며 365에서 활성화 및 잠금 해제되었습니다.