내 웹사이트의 SSL 인증서 갱신에 문제가 발생하여 결제 게이트웨이에 영향을 미친 것 같습니다. 문제에 대한 간략한 개요는 다음과 같습니다.
배경:
내 웹사이트에 결제 게이트웨이가 통합되어 있습니다. 최근 SSL 인증서를 갱신하기 전까지는 올바르게 작동했습니다. 갱신 후에는 더 이상 결제 게이트웨이 창을 열 수 없습니다.
관찰:
이전 SSL 인증서의 모듈러스 값을 개인 키와 비교한 결과 일치했습니다. 그런데 새 SSL 인증서의 모듈러스 값을 개인 키와 비교해 보니 일치하지 않습니다.
질문:
새 SSL 인증서의 모듈러스 값이 개인 키와 일치하지 않는 이유는 무엇입니까? 이 모듈러스 불일치로 인해 결제 게이트웨이에 문제가 발생할 수 있습니까? 이 문제를 해결하고 결제 게이트웨이를 다시 작동시키려면 어떻게 해야 합니까? 추가 세부 사항:
저는 리눅스 서버를 사용하고 있습니다. 표준 갱신 프로세스를 따랐으며, 갱신 중에 새 개인 키를 생성하지 않았습니다. SSL 인증서는 Digicert에서 제공됩니다. 이전 인증서와 개인 키의 백업이 있습니다.
답변1
여기에는 많은 단어가 있습니다. 당신이 말하는 것은 다음과 같습니다.
- HTTPS 사이트가 작동 중이었습니다
- 인증서가 갱신되었습니다
- 새 인증서가 기존 키와 일치하지 않으므로 HTTPS가 더 이상 작동하지 않습니다.
이런 일이 일어나서는 안 됩니다. Digicert에서 지정한 방법을 따랐다면 실패한 것입니다. Digicert에서 지정한 단계를 따르지 않은 경우 무엇이 잘못되었는지 알려줄 수 있습니다. Digicert는 귀하가 보낸 데이터와 그들이 보낸 데이터를 확인할 수 있습니다. 귀하는 지원 비용을 Digicert에 지불하고 있습니다. Digicert에 문의해야 합니다.