역사 우리는 Exchange 2010을 2019로 마이그레이션하고 있습니다. 우리는 Exchange 2016의 중간 지점에 있으며 2010은 여전히 실행 중입니다.
환경
서버 환경 Active Directory 도메인 수준: 2012R2 도메인 컨트롤러 수: 4 x3 DC(2012R2 실행) x1 DC(2022 x1 Exchange 2010 서버 x1 Exchange 2016 서버 실행)
클라이언트 환경 #1 Windows 10 Pro Desktop Outlook v16(x86)(Microsoft 365)
클라이언트 환경 #2 Windows 2022 Datacenter Outlook v16(x86)(Microsoft 365)
클라이언트 환경 #3 Windows 2012R2 Datacenter Outlook v16(x86)(Microsoft 365)
클라이언트 환경 #4 Chrome을 통해 액세스되는 Exchange 2016 서버에서 호스팅되는 OWA 문제 설명
Outlook 클라이언트가 사용되는 모든 클라이언트 환경에서 사용자는 일반적으로 Outlook 클라이언트를 닫은 후 다시 열 수 없습니다. Outlook 클라이언트가 실패 상태가 된 후 프로그램이 시작될 때 다음 메시지가 반환됩니다.
"Microsoft Outlook을 시작할 수 없습니다. Outlook 창을 열 수 없습니다. 폴더 세트를 열 수 없습니다. Microsoft Exchange에 로그온하려는 시도가 실패했습니다."
이 실패한 상태는 클라이언트가 작동 상태로 돌아오기 전까지 약 15분 동안 지속됩니다. 또는 클라이언트를 작동 상태로 되돌리기 위해 Exchange 2016 서버에서 호스팅되는 "Exchange 백엔드" 웹 사이트를 다시 시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 클라이언트가 즉시 Exchange 서버에 연결할 수 있습니다.
나는 이 문제를 해결하는 데 몇 시간을 소비했지만 어디에도 도달하지 못했습니다. 누구든지 조언이 있습니까?
감사해요,
디
답변1
업데이트할 시간입니다.
제3자의 도움으로 우리는 효과적인 해결책을 찾은 것 같습니다. 영향을 받는 사용자에게 기본 제한 프로필을 편집하고 적용했습니다. 변경된 특정 설정은 RcaMaxConcurrency입니다. 기본값은 40으로 설정되어 있으므로 이를 무제한으로 개방하고 영향을 받는 사용자에게만 적용했습니다. 영향을 받은 사용자에게는 아직 문제가 다시 나타나지 않았습니다. 이 편집은 2019년으로 마이그레이션한 후에 이루어졌다는 점도 언급할 가치가 있습니다. 문제는 2016년과 2019년에 걸쳐 동일하게 나타났지만 2019년으로 마이그레이션한 후에야 해결책을 찾았습니다.