Sou usuário do Ubuntu há cerca de 5 anos, embora tenha pouco conhecimento técnico quando se trata de erros e problemas no Ubuntu. Ao longo desses anos, usei inicialização dupla do Windows e do Ubuntu. Como estava enfrentando alguns problemas com o Windows e o Ubuntu (não consegui instalar nenhum software ou atualizar o Ubuntu), decidi reinstalar o Ubuntu depois de apagar todos os sistemas operacionais existentes, ou seja, Ubuntu 16.04 e Windows 10. No entanto, após a nova instalação, eu estou enfrentando problemas com reinicializações aleatórias espontâneas. Eu uso um laptop Acer que comprei há 5 meses e até agora não enfrentei nenhum problema desse tipo neste novo laptop ou no laptop Acer mais antigo. Os detalhes dos problemas são os seguintes:
Instalei o Ubuntu 16.04.2 usando uma unidade USB inicializável. As atualizações foram feitas após a instalação. Após a conclusão da atualização, comecei a instalar os softwares do centro de software. A primeira reinicialização aleatória foi observada imediatamente após a instalação do VLC media player. O monitor simplesmente desligou e de repente apareceu a página de abertura da senha. Depois disso, o laptop foi reiniciado várias vezes enquanto eu realizava outras atividades, como usar o LibreOffice, usar a central de software, navegar etc. Às vezes, o laptop reiniciava três ou quatro vezes em 5 minutos. Antes de terminar de escrever o rascunho desta postagem no LibreOffice, o laptop foi reiniciado cinco vezes. Percebi que esse problema não ocorria quando o laptop estava em espera ou quando eu assistia vídeos por horas.
Tentei fazer algumas soluções que encontrei online. Mas até agora nenhum resultado. Tenho muito pouco conhecimento com operações de linha de comando e na maioria das vezes tenho dificuldade em entender também as linguagens técnicas. Seria de grande ajuda se alguém pudesse me ajudar com esse problema. Tenho alguns prazos pendentes e estou preocupado se conseguirei terminar esse trabalho enquanto o problema continua.
Encontrei um acidente às 06:57. Mas não sei como interpretar e resolver. Também tentei remover atualizações autônomas usando a linha de comando.
$ last |head -n 100
anita tty7 :0 Mon May 22 09:52 gone - no logout
anita tty7 :0 Mon May 22 09:52 - 09:52 (00:00)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:45 - 09:52 (00:06)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:27 - 09:45 (00:18)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:18 - 09:27 (00:08)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:13 - 09:18 (00:05)
anita tty7 :0 Mon May 22 09:06 - 09:13 (00:07)
anita tty7 :0 Mon May 22 06:58 - 09:06 (02:08)
anita tty7 :0 Mon May 22 06:56 - 06:58 (00:01)
anita tty7 :0 Mon May 22 06:52 - 06:56 (00:03)
anita tty7 :0 Mon May 22 06:27 - 06:52 (00:25)
anita tty7 :0 Mon May 22 05:45 - 06:27 (00:41)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Mon May 22 05:45 still running
anita tty7 :0 Sun May 21 22:40 - down (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 15:24 - 22:40 (07:16)
anita tty7 :0 Sun May 21 15:21 - 15:23 (00:02)
anita tty7 :0 Sun May 21 15:18 - 15:21 (00:02)
anita tty7 :0 Sun May 21 13:37 - 15:18 (01:41)
anita tty7 :0 Sun May 21 13:32 - 13:37 (00:04)
anita tty7 :0 Sun May 21 12:54 - 13:32 (00:37)
anita tty7 :0 Sun May 21 11:08 - 12:54 (01:45)
anita tty7 :0 Sun May 21 11:05 - 11:08 (00:02)
anita tty7 :0 Sun May 21 10:53 - 11:05 (00:12)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Sun May 21 10:53 - 22:41 (11:48)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:48 - down (01:03)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:47 - 09:48 (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:45 - 09:47 (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:44 - 09:45 (00:00)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Sun May 21 09:44 - 10:52 (01:08)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:42 - down (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 09:20 - 09:42 (00:21)
anita tty7 :0 Sun May 21 08:27 - 09:20 (00:53)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:44 - 08:26 (01:42)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:43 - 06:44 (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:27 - 06:43 (00:15)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:25 - 06:27 (00:01)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:25 - 06:25 (00:00)
anita tty7 :0 Sun May 21 06:24 - 06:24 (00:00)
anita tty7 :0 Sun May 21 05:52 - 06:24 (00:31)
anita tty7 :0 Sun May 21 05:43 - 05:52 (00:09)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Sun May 21 05:42 - 09:44 (04:01)
anita tty7 :0 Sat May 20 18:18 - down (00:00)
anita tty7 :0 Sat May 20 11:59 - 18:17 (06:18)
anita tty7 :0 Sat May 20 11:20 - 11:59 (00:38)
anita tty7 :0 Sat May 20 10:57 - 11:20 (00:22)
anita tty7 :0 Sat May 20 10:53 - 10:57 (00:04)
anita tty7 :0 Sat May 20 10:48 - 10:53 (00:04)
anita tty7 :0 Sat May 20 10:00 - 10:48 (00:48)
anita tty7 :0 Sat May 20 09:57 - 09:59 (00:02)
anita tty7 :0 Sat May 20 09:54 - 09:57 (00:03)
anita tty7 :0 Sat May 20 05:45 - 09:53 (04:08)
anita tty7 :0 Sat May 20 05:37 - 05:44 (00:07)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Sat May 20 05:36 - 18:18 (12:42)
**anita tty7 :0 Fri May 19 22:39 - crash (06:57)**
anita tty7 :0 Fri May 19 22:30 - 22:39 (00:08)
reboot system boot 4.8.0-52-generic Fri May 19 22:29 - 18:18 (19:48)
anita tty7 :0 Fri May 19 19:34 - down (02:55)
reboot system boot 4.8.0-36-generic Fri May 19 19:34 - 22:29 (02:55)
reboot system boot 4.8.0-36-generic Fri May 19 19:32 - 19:33 (00:00)
wtmp begins Fri May 19 19:32:30 2017