Eu realmente preciso da ajuda de vocês, pois estou lutando muito com esse problema.
Então: tenho um laptop Asus X555LAB de 2 anos, comprado inicialmente com Windows 8 pré-instalado, que posteriormente foi atualizado para o Windows 10 e funcionou por 2 anos sem problemas. No entanto, há 2 semanas, o laptop começou a apresentar telas azuis com a mensagem:Processo crítico morreu; isso foi tudo que pude ver e o Log de eventos não mostrou muito mais. Tentei recuperar o Windows usando o disco de recuperação do Windows 10 e depois reinstalar completamente, mas sem sucesso -> a mesma tela azul continuou ocorrendo.
Em seguida, baixei a imagem do Ubuntu e inicializei a partir do DVD. Naquela época, o SSD geralmente era detectável pelo BIOS e eu consegui brincar com as instalações.
SSD começou a aparecer e desaparecer como queria. Quando estou escrevendo este post, estou no LiveDVD Ubuntu e posso ver no inicializador quando às vezes as partições estão sendo montadas e depois desaparecem.
Antes de apresentar minhas telas, explicarei o que fiz até agora para diagnosticar o culpado. Então, eu tenho outro laptop, Toshiba C660, com SSD também, e para excluir a possibilidade de falha no disco rígido, simplesmente troquei os SSDs: a Toshiba detectou SSD estrangeiro no BIOS, enquanto a Asus não. Então abri o Asus, removi o SSD e a fita, desconectei a parte preta (acho que é a fonte de alimentação) da placa HHD, coloquei essas coisas de volta para garantir que não houvesse folgas em lugar nenhum e, surpreendentemente, o SSD (da Asus drive) foi detectado no UEFI e, a partir daí, consegui instalar o Ubuntu novo.
Eu esperava que isso resolvesse o problema, até uma hora atrás, quando o computador travou novamente. Agora não consigo inicializar o sistema e apenas a interface UEFI aparece.
Capturas de tela:dmesg
O teste Smartmontools não detectou nenhum problema com o HDD e, pessoalmente, não acho que tenha algo a ver com o disco rígido, já que consegui instalar o Linux neste disco rígido usando o laptop Toshiba e erros incluídos nas capturas de tela acima não estavam presentes.
Registro:Ferramentas inteligentes
Geralmente, surgem os seguintes erros. Pelo que li, parece ser um problema relacionado à fonte de alimentação, mas não sou capaz de diagnosticar a causa sozinho.
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: exception Emask 0x50 SAct 0x0 SErr 0x4090800 action 0xe frozen
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: irq_stat 0x00400040, connection status changed
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: SError: { HostInt PHYRdyChg 10B8B DevExch }
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: hard resetting link
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: SATA link down (SStatus 0 SControl 320)
Quando as partições aparecem,dmesg -Tgera o seguinte:
[Fri Jun 9 18:31:45 2017] ata1: EH complete
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4040000 action 0xe frozen
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: irq_stat 0x00000040, connection status changed
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: SError: { CommWake DevExch }
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: limiting SATA link speed to 1.5 Gbps
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: hard resetting link
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 310)
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1.00: ATA-9: SanDisk SDSSDA120G, Z22000RL, max UDMA/133
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1.00: 234441648 sectors, multi 1: LBA48 NCQ (depth 31/32), AA
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1.00: configured for UDMA/133
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: EH complete
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] scsi 0:0:0:0: Direct-Access ATA SanDisk SDSSDA12 00RL PQ: 0 ANSI: 5
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] 234441648 512-byte logical blocks: (120 GB/112 GiB)
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 0
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 00 3a 00 00
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sdb: sdb1 sdb2 sdb3 sdb4 sdb5
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk
sudo separou -l(somente quando o SSD entra em ação)
ubuntu@ubuntu:~$ sudo parted -l
Model: ATA SanDisk SDSSDA12 (scsi)
Disk /dev/sdb: 120GB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: gpt
Disk Flags:
Number Start End Size File system Name Flags
1 1049kB 1000MB 999MB fat32 boot, esp
2 1000MB 4000MB 3000MB linux-swap(v1)
3 4000MB 44.0GB 40.0GB ext4
4 44.0GB 59.0GB 15.0GB ext4
5 59.0GB 120GB 61.0GB ext4
Model: MATSHITA DVD-RAM UJ8E2 S (scsi)
Disk /dev/sr0: 1554MB
Sector size (logical/physical): 2048B/2048B
Partition Table: mac
Disk Flags:
Number Start End Size File system Name Flags
1 2048B 6143B 4096B Apple
2 7389kB 9880kB 2490kB EFI
O problema é que a maioria das informações se refere a PCs e não a laptops. Mas eu estava pensando em comprar a placa HHD ou a fita, pois talvez essas duas tenham falhado (não faço ideia de como conseguiram, mas de qualquer maneira).
Agradecerei qualquer ajuda e conselhos sobre a compra da placa HDD ou da fita, ou talvez o problema esteja em outro lugar.
Atenciosamente
Obrigado pela sua pronta resposta @psusi.
Você quer conectar um carregador diferente, certo? Eu fiz isso, sem sucesso. Não tenho certeza se não há problema em conectar o carregador de outra marca (os parâmetros de saída do carregador da Toshiba diferem ligeiramente)
O cabo SATA se refere a este branco?fitae controlador SATA para oPlaca HDD?
Atenciosamente
ATUALIZAÇÃO1: notei issodmesg -Tgera os seguintes erros imediatamente quando conecto o carregador e desligo:
[Fri Jun 9 20:17:57 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun 9 20:17:57 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:20:50 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:21:19 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun 9 20:21:20 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:21:36 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:21:42 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun 9 20:21:43 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:22:56 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:23:03 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun 9 20:23:03 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
UPDATE2: Desmontei o HDD Controller e a fita, conectei novamente e carreguei o sistema. Não sei o que está acontecendo realmente.
ATUALIZAÇÃO3:
Hoje,dmesg -Tgera novamente erros ata1. Ele retornou quando conectei um dispositivo na porta USB.
Responder1
Tente fornecer energia à unidade de outra fonte de alimentação para descartar essa possibilidade. Caso contrário, é o cabo SATA, que é fácil de substituir, ou o controlador SATA, que está embutido na placa-mãe.
Responder2
Alguma idéia sobre qual pode ser o problema? É um laptop, não um PC desktop, então não há cabos SATA, em vez disso algo como um conector SATA que conecta a placa-mãe e o SSD, e esta fita plana, mas corrija-me se eu estiver errado.
Erros ainda aparecem, e de acordo com esta fonte:A análise de problemas de unidadetem algo a ver com uma fonte de alimentação inadequada. Mas o link se refere ao PC, onde o cabo SATA pode ser substituído.
Não quero continuar postando para mim mesmo, estou apenas dando novas informações sobre o que está acontecendo, então talvez alguém possa me dizer o que exatamente deve ser substituído para resolver isso.
Atualmente, o laptop funciona, mas trava de vez em quando edmesg -Tclassicamente gera os mesmos erros:
[Sun Jun 11 18:56:49 2017] ata1: EH complete
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: exception Emask 0x50 SAct 0x0 SErr 0x4090800 action 0xe frozen
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: irq_stat 0x00400040, connection status changed
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: SError: { HostInt PHYRdyChg 10B8B DevExch }
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: hard resetting link
[Sun Jun 11 19:05:41 2017] ata1: SATA link down (SStatus 0 SControl 310)
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1: hard resetting link
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 310)
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1.00: configured for UDMA/133
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1: EH complete
Além disso, outras coisas estranhas que notei até agora são:
- O diodo do avião acende quando o WiFi funciona (funcionamento meio reverso)
- Estas linhas aparecem quando eu conecto o carregador:
[Sun Jun 11 17:14:18 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Sun Jun 11 17:14:18 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
Atenciosamente