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Comecei a usar o Ubuntu há alguns dias. Coloquei alguns MP3s na pasta de música na nuvem e posso reproduzi-los perfeitamente na web de música e em aplicativos Android.
O problema é que todos os arquivos são classificados em "artista desconhecido" e "álbum desconhecido" e o título é o nome do arquivo ou parte dele (que é do serviço "adivinhar o título", eu acho).
Parece que o problema aconteceu antes. Procurei no FAQ que dizia que isso acontece com arquivos m4a, mas eu uso arquivos mp3. As tags ID3 estão corretas e marcadas com ID3v1 e ID3v2. Li para esperar até que o serviço conseguisse acompanhar a etiquetagem, então esperei 24 horas, ainda nada. Cada arquivo ainda está listado em artista desconhecido/álbum desconhecido.
Estou ficando sem opções aqui :/
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Diversos reprodutores de MP3 (e provavelmente a nuvem UBUNTU One também) não suportam ID3v2.4. Seu software de marcação deve escrever as tags em ID3v2.3 (e ISO 8859-1).
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Você deve abrir uma solicitação de suporte emhttps://one.ubuntu.com/help/contact/sobre o seu problema.