Autenticar falha para atualizações de software. Nova instalação do Kubuntu 20.04 junto com o Windows 10

Autenticar falha para atualizações de software. Nova instalação do Kubuntu 20.04 junto com o Windows 10

O sistema não aceitará minha senha criada na instalação. Pesquisei esse erro, mas não entendo como proceder. As respostas que recebo são muito técnicas para o meu conhecimento. Sou um usuário iniciante do Linux.

Qualquer ajuda muito específica será muito apreciada.

<<< Em resposta a um comentário: verifiquei três vezes a senha e a digitei na GUI e no terminal. A senha éabsolutamentecorreto. Em relação ao teclado, é o mesmo que usei para instalar e criar a senha originalmente. Se o sistema mudar de alguma forma o teclado, como posso verificar isso?

<<Resposta a outro comentário:

Existem apenas quatro possibilidades:

  1. Você digitou errado quando instalou o Kubuntu.Não sei como verificar/remediar isso.

  2. Você está digitando errado agora. Fiz várias verificações em minhas entradas.Usando o "globo ocular" da GUI, sempre verifico minha entrada. Estou digitando o que acho que é a senha corretamente.

  3. Você não está no Kubuntu, mas em algum outro prompt em outro lugar. Estou visualizando a tela do Kubuntu e usando sua GUI.

  4. O sistema não está pedindo sua senha, mas sim outra coisa.A resposta da tela está na área de trabalho do Kubuntu e solicita a senha.

Mais informações: tentei alterar a senha com o Gerenciador de usuários. Ele responde "Falha na autenticação, tente novamente. Tentativas adicionais resultam no mesmo erro.

Tentativas de alteração de senha com erro de autenticação. (NB, recebendo o mesmo erro ao tentar atualizar o software)

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