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O segundo monitor exibe resolução incorreta no Ubuntu 20.04

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O segundo monitor exibe resolução incorreta no Ubuntu 20.04

Eu uso um laptop Dell XPS 13 9350. Comprei recentemente um monitor HP EliteDisplay E223d. Tanto o laptop quanto o monitor possuem resolução nativa de 1920 x 1080 pixels. O monitor é conectado diretamente ao laptop por meio de um cabo Thunderbolt.*

Quando executo sudo lshw -C videoa saída é:

*-display                 
   description: VGA compatible controller
   product: Skylake GT2 [HD Graphics 520]
   vendor: Intel Corporation
   physical id: 2
   bus info: pci@0000:00:02.0
   version: 07
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
   configuration: driver=i915 latency=0
   resources: irq:139 memory:db000000-dbffffff memory:90000000-9fffffff ioport:f000(size=64) memory:c0000-dffff

APágina da Dellque se refere à Skylake GT2 [HD Graphics 520]placa de vídeo mostra que ela é capaz de lidar com até quatro vezes a resolução nativa de cada uma das minhas telas:

DP 1.2/eDP 1.3 max. resolution  3840 x 2160 @ 60 Hz

Enquanto uma nova instalação do Ubuntu 20.04 está sendo carregada, todo o segundo monitor mostra a cor de fundo roxa, mas assim que o Ubuntu está em execução, o segundo monitor é exibido com uma resolução máxima de 1024 x 768 px:

Configurações de exibição de tela

Quando usado com outros sistemas operacionais, o monitor funcionou em resolução máxima.

Outro problema, que pode ter uma causa diferente, é que o monitor costuma me dizer:

⚠️ Input Signal Not Found
Check the video cable and video source.
Display going to sleep.

Quando usado com outros sistemas operacionais, o monitor funcionou em resolução máxima.

Que etapas devo seguir para que meu segundo monitor funcione corretamente com o Ubuntu 20.04?

Da página 3 deas especificações do meu laptop, Eu vejo

*Porta Thunderbolt 3 (USB Type-C) Suporta USB 3.1 Gen 2, DisplayPort 1.2, Thunderbolt 3 e também permite conectar a um monitor externousando dongles. Fornece taxas de transferência de dados de até 10 Gbps para USB 3.1 Gen 2 e até 40 Gbps para Thunderbolt 3.

Isso significa que um dongle éobrigatório, ou que dongles também são suportados? O monitor (às vezes) funcionava em resolução total no Ubuntu 16.04, sem dongle.

Responder1

Meu problema desapareceu imediatamente quando comecei a usar um cabo HDMI - USB Tipo C. Aparentemente, o monitor HP EliteDisplay E223d não comunica todos os dados necessários por meio de um cabo conectado diretamente à sua própria porta USB Tipo C.

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