Atualizações do Ubuntu 20.04 - a resolução de nomes DNS falha na rede interna

Atualizações do Ubuntu 20.04 - a resolução de nomes DNS falha na rede interna

Minha empresa distribui software para clientes em VMs Ubuntu. Recentemente, atualizamos todas as VMs clientes do Ubuntu 16/18 para o Ubuntu 20.04.

Temos tido um problema em que a resolução de nomes DNS não funciona na rede interna. Ele está funcionando fora da rede (conseguimos fazer ping em sites externos), mas não conseguimos nos conectar a máquinas na rede interna por nome DNS - apenas por endereço IP. Em muitos casos, conseguimos resolver nomes DNS internos nas VMs antigas (Ubuntu 16/18), mas não funciona quando instalamos a nova VM usando as mesmas configurações de rede.

Normalmente configuramos a VM com um IP estático. A TI do cliente nos fornece informações de rede e servidores DNS internos, e configuramos nosso 00-installer-config.yamlarquivo de acordo

/etc/netplan/00-installer-config.yamlexemplo de configuração:

network:
  ethernets:
    enp0s10f0:
      addresses: [192.168.10.200/24]
      gateway4: 192.168.10.1
      nameservers:
        addresses: [192.168.10.1, xxx.xxx.xxx.xxx, etc.]
  version: 2

Nas VMs antigas, muitas vezes não conseguíamos executar ping nas máquinas internas por nome DNS até adicionarmos o nome de domínio local. Por exemplo. ping fs01não funcionaria, mas ping fs01.clientdomain.localfuncionaria. No entanto, nas VMs do Ubuntu isso não parece estar ajudando em nada. Sempre temos que reverter para o endereço IP de um servidor de arquivos em vez de usar o nome de domínio. Na maioria dos casos, isso é bom, pois o IP é estático e não está sujeito a alterações, mas nem sempre é o caso e preferimos poder nos conectar via nome DNS.

Redes e domínios realmente não são meu forte. Se alguém pudesse fazer sugestões de coisas para experimentar ou áreas para pesquisar, ficaria muito grato!

ATUALIZAR

Tentei a sugestão de adicionar o endereço IP do servidor de nomes interno ao nslookupcomando e fiz algumas capturas de tela. Parece que a VM consegue encontrar o host com nslookup, mas somente quando incluo explicitamente o IP do servidor de nomes.

192.168.1.4 é o servidor de nomes e também o host ao qual estamos tentando nos conectar.

Observação:Isso estava funcionando na antiga VM Ubuntu 18.04, usando o mesmo servidor de nomes interno e o nome de host FQDN.

Ping normal

user@ubuntu:~$ ping <hostname.domain.local>
    ping: <hostname.domain.local>: Temporary failure in name resolution

Pesquisa simples

user@ubuntu:~$ nslookup <hostname.domain.local>
    Server:     127.0.0.53
    Address:    127.0.0.53#53

    ** server can't find <hostname.domain.local>: SERVFAIL

nslookup com IP do servidor de nomes

user@ubuntu:~$ nslookup <hostname.domain.local> 192.168.1.4 
    Server:     192.168.1.4## Heading ##
    Address:    192.168.1.4#53

    Name:       <hostname.domain.local>
    Address:    192.168.1.85
    Name:       <hostname.domain.local>
    Address:    192.168.1.4

Nesse caso, o servidor de nomes 192.168.1.4 era a única entrada de servidor de nomes em nosso arquivo yaml. Portanto, não vejo como isso poderia ser algum tipo de problema com a ordem dos servidores de nomes no arquivo:

network:
  ethernets:
    enp0s10f0:
      addresses: [192.168.1.21/24]
      gateway4: <gateway>
      nameservers:
        search: [<domain.local>]
        addresses: [192.168.1.4]
  version: 2

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