
Laptop HP 15-eh1600ng, AMD Ryzen 7 5700u congela/trava com tela preta, apenas desligar com botão funciona. Isso acontece de forma mais ou menos aleatória com vários aplicativos. Mas pode ser reproduzido usando o aplicativo digikam -> processamento de imagem -> aprimoramento -> nitidez. Ao executar ou tentar a função de nitidez, o laptop congela imediatamente.
Tentei com vários sistemas operacionais (Ubuntu 20.04, Ubuntu 21.10, Ubuntu 22.04, OpenSuse Tumbleweed), atualizando drivers amdgpu no Ubuntu 20.04 sem resultado.
Nenhuma entrada de log relacionada a este erro, apenas desligamento com botão.
Alguém sabe por que isso está acontecendo e como resolver. Obrigado
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Estou enfrentando o mesmo problema com hardware semelhante, HP 15-eh1075cl. Ubuntu 22.04 5.15.0-41.44-genérico. É tão estranho porque nada de interessante aparece no dmesg.
Percebi que o travamento acontece ao usar o Firefox. Geralmente dentro de alguns minutos de uso (como um vídeo do YouTube). Também notei que ele travou durante o uso sináptico ou mpv.
Não usar o Firefox, Synaptic ou MPV e, em vez disso, usar o Google Chrome: não experimentei o travamento até agora.
Eu também adicionei os flags do kernel especificados aquihttps://wiki.archlinux.org/title/Ryzen em "Congelamento de bloqueio suave", mas ainda estava enfrentando o problema ao usar o Firefox.