Não estou familiarizado com o Ubuntu, no entanto, hoje recebi do meu empregador um USB com Ubuntu instalado no qual deveria estar trabalhando. O problema é que, apesar de ter meu PC conectado a um cabo Ethernet, a conexão com a internet simplesmente não existe quando inicializo o Ubuntu pelo USB.
Eu tentei usar o referido USB em um PC e laptop de outro membro da família e a Internet funciona bem desde que um cabo Ethernet esteja conectado. Portanto, pensei que algo devia estar errado com meu PC e o reiniciei estupidamente (o que naturalmente não produziu nenhum resultado positivo). Tudo o que recebi do departamento de TI foi um conselho para reiniciar meu roteador ou tentar uma porta USB diferente.
Devido ao fato de que meu acesso ao sistema operacional é provavelmente limitado pelo meu empregador, não consigo nem olhar minhas configurações de rede ou fazer qualquer pesquisa/solução de problemas básicos enquanto uso o Ubuntu inicializado (mesmo quando tentei dar uma olhada em as configurações de rede do outro PC onde consegui me conectar à internet não apareceu nada). Não consigo analisar nenhuma configuração geral, apenas coisas básicas como acessibilidade.
No "Sobre" do SO é mostrada a seguinte versão do Ubuntu: "Ubuntu 18.04.2 2021.11.16 customizado usando Cubic em 16/11/2021 10:25"
Espero que alguém possa me dizer se existe uma possibilidade de contornar isso e qual poderia ser a causa do não reconhecimento da conexão com a Internet.
Obrigado!