O Ubuntu 20.04 congela após algum tempo de uso enquanto o Windows tela azul aleatoriamente e reinicia todas as vezes

O Ubuntu 20.04 congela após algum tempo de uso enquanto o Windows tela azul aleatoriamente e reinicia todas as vezes

Eu tenho um sistema de inicialização dupla com Windows e Ubuntu.

Tento ligar meu laptop e inicializar no Windows e aparece uma tela azul após alguns minutos de uso (nenhum aplicativo específico, às vezes um jogo, às vezes apenas usando o Firefox).

Ocasionalmente, também apresentava falhas terríveis, com artefatos congelados por toda a tela e minhas entradas não mostrando nenhuma reação. Se bem me lembro, ele exibiria um código de parada diferente a cada vez, um deles que me lembro é "Tentativa de gravação em memória somente leitura".

Eu executei um diagnóstico de memória e enquanto ele estava reiniciando, ele (pode ter) inicializado no Ubuntu em vez do Windows por causa da minha configuração do grub e me enviou para um instalador do Ubuntu por algum motivo (sem nenhuma entrada minha, eu não estava realmente procurando no meu laptop na época) e o Windows simplesmente parou de me deixar entrar, travando sempre na inicialização e reiniciando instantaneamente.

Eu estava realmente farto, então decidi reinstalar o Windows esperando que isso pudesse consertar alguma coisa. Não funcionou e agora o Windows trava na inicialização.

O Ubuntu tem o problema de congelar com artefatos congelados na tela. Atualmente estou digitando isso no modo de recuperação do Ubuntu, que surpreendentemente se parece exatamente com o Ubuntu normal. Eu pensei que teria apenas a interface de linha de comando para trabalhar, então esta é uma surpresa agradável, pois ainda posso trabalhar.

Não quero mandar meu laptop para conserto, considerando que é a semana do teste e realmente preciso dele agora.

Aqui está uma foto de como eram as janelas quando estavam congeladas

Aqui está uma foto de como eram as janelas quando estavam congeladas

Todos esses comandos foram executados no modo de recuperação.

CPU:

$ lscpu

Architecture:                    x86_64
CPU op-mode(s):                  32-bit, 64-bit
Byte Order:                      Little Endian
Address sizes:                   48 bits physical, 48 bits virtual
CPU(s):                          16
On-line CPU(s) list:             0-15
Thread(s) per core:              2
Core(s) per socket:              8
Socket(s):                       1
NUMA node(s):                    1
Vendor ID:                       AuthenticAMD
CPU family:                      23
Model:                           104
Model name:                      AMD Ryzen 7 5700U with Radeon Graphics
Stepping:                        1
Frequency boost:                 enabled
CPU MHz:                         439.720
CPU max MHz:                     4372.0000
CPU min MHz:                     400.0000
BogoMIPS:                        3593.23
Virtualization:                  AMD-V
L1d cache:                       256 KiB
L1i cache:                       256 KiB
L2 cache:                        4 MiB
L3 cache:                        8 MiB
NUMA node0 CPU(s):               0-15
Vulnerability Itlb multihit:     Not affected
Vulnerability L1tf:              Not affected
Vulnerability Mds:               Not affected
Vulnerability Meltdown:          Not affected
Vulnerability Mmio stale data:   Not affected
Vulnerability Retbleed:          Mitigation; untrained return thunk; SMT enabled
                                  with STIBP protection
Vulnerability Spec store bypass: Mitigation; Speculative Store Bypass disabled v
                                 ia prctl and seccomp
Vulnerability Spectre v1:        Mitigation; usercopy/swapgs barriers and __user
                                  pointer sanitization
Vulnerability Spectre v2:        Mitigation; Retpolines, IBPB conditional, IBRS_
                                 FW, STIBP always-on, RSB filling
Vulnerability Srbds:             Not affected
Vulnerability Tsx async abort:   Not affected
Flags:                           fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtr
                                 r pge mca cmov pat pse36 clflush mmx fxsr sse s
                                 se2 ht syscall nx mmxext fxsr_opt pdpe1gb rdtsc
                                 p lm constant_tsc rep_good nopl nonstop_tsc cpu
                                 id extd_apicid aperfmperf rapl pni pclmulqdq mo
                                 nitor ssse3 fma cx16 sse4_1 sse4_2 movbe popcnt
                                  aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm cmp_legacy s
                                 vm extapic cr8_legacy abm sse4a misalignsse 3dn
                                 owprefetch osvw ibs skinit wdt tce topoext perf
                                 ctr_core perfctr_nb bpext perfctr_llc mwaitx cp
                                 b cat_l3 cdp_l3 hw_pstate ssbd mba ibrs ibpb st
                                 ibp vmmcall fsgsbase bmi1 avx2 smep bmi2 cqm rd
                                 t_a rdseed adx smap clflushopt clwb sha_ni xsav
                                 eopt xsavec xgetbv1 xsaves cqm_llc cqm_occup_ll
                                 c cqm_mbm_total cqm_mbm_local clzero irperf xsa
                                 veerptr rdpru wbnoinvd cppc arat npt lbrv svm_l
                                 ock nrip_save tsc_scale vmcb_clean flushbyasid 
                                 decodeassists pausefilter pfthreshold avic v_vm
                                 save_vmload vgif v_spec_ctrl umip rdpid overflo
                                 w_recov succor smca

Memória:

$ free -h

              total        used        free      shared  buff/cache   available
Mem:           38Gi       3.1Gi        30Gi       121Mi       4.9Gi        34Gi
Swap:         2.0Gi          0B       2.0Gi

Responder1

Se você tiver as duas mãos direitas (capaz de realizar algum trabalho técnico), poderá abrir seu laptop e primeiro limpá-lo. Limpe os dissipadores de calor e ventilador(es). Em seguida, você pode tentar reconectar o cabo ao monitor. Provavelmente haverá acúmulo de poeira entre o cabo e as conexões. Se você é fumante, limpe tudo com álcool isopropílico, pois as superfícies ficarão gordurosas e pegajosas. (Você também pode fazer isso se não fumar/tiver um fumante em casa, é claro.)

informação relacionada