Problema não inicializável com hub raiz USB (Ubuntu 20.04.05)

Problema não inicializável com hub raiz USB (Ubuntu 20.04.05)

Atualizei de 18.04 para 20.04 alguns dias atrás. Tudo funcionou muito bem e parecia bem. Tive alguns problemas com TimeShift e Deja-Dup, que resolvi.

Quando vi meu computador na manhã seguinte para verificar o status do backup, não consegui digitar na caixa de senha. Eu uso um KVM USB 3.0 4K de quatro portas, então às vezes perco o mouse ou o teclado. Desliguei e liguei o KVM, mas ainda não consegui digitar na caixa.

Eu conectei e reiniciei remotamente, mas recebi vários erros de USB e ele nunca chegou à área de trabalho do Gnome.

Depois de entrar no modo de recuperação via GRUB, descobri que o problema era o USB 3-1. A saída de lsusb para o barramento 003 é a seguinte:

Bus 003 Device 007: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 003 Device 006: ID 8087:0029 Intel Corp. 
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Placa-mãe: Gigabyte X570 Aorus Master - atualizada para a versão de firmware do BIOS F35

Experiência: > 40 anos, Unix, Mainframes, PCs, RaspberryPi, Sun, HP, Windows, Linux, ...

Posso viver sem nenhum dispositivo USB 2.0 - o Ubuntu não inicializa se eu conectar dispositivos nas portas 2.0, então suspeito que algo falhou na placa-mãe. Tentei desabilitar as portas USB herdadas no BIOS, mas não funcionou.

Posso comprar um adaptador USB 2.0 e instalá-lo - mas preciso contornar o problema atual para usar meu computador.

Sugestões são bem-vindas - tenho apenas cerca de dois anos de experiência com o Ubuntu (principalmente usando a GUI ou terminal que lida com fstab, dispositivos, redes), mas fiz trabalhos em nível de sistema em vários sabores de Unix e tenho muita experiência em hardware.

Saída do dmesg: (no primeiro minuto - repete para sempre)

[    3.009220] usb 3-1: new low-speed USB device number 2 using xhci_hcd
[    3.145229] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[    3.385451] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[    3.625429] usb 3-1: new low-speed USB device number 3 using xhci_hcd
[    3.757337] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[    3.997412] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[    4.521675] usb 3-1: new low-speed USB device number 4 using xhci_hcd
[    4.522810] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[    4.730504] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[    4.937650] usb 3-1: device not accepting address 4, error -71
[    5.065675] usb 3-1: new low-speed USB device number 5 using xhci_hcd
[    5.066529] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[    5.274437] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[    5.481665] usb 3-1: device not accepting address 5, error -71
[   36.713240] usb 3-1: new low-speed USB device number 8 using xhci_hcd
[   36.841253] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[   37.081247] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[   37.321225] usb 3-1: new low-speed USB device number 9 using xhci_hcd
[   37.457297] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[   37.701250] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[   38.221235] usb 3-1: new low-speed USB device number 10 using xhci_hcd
[   38.221614] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[   38.429611] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[   38.641226] usb 3-1: device not accepting address 10, error -71
[   38.769233] usb 3-1: new low-speed USB device number 11 using xhci_hcd
[   38.769705] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[   38.977699] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[   39.185222] usb 3-1: device not accepting address 11, error -71
[   49.957239] usb 3-1: new low-speed USB device number 12 using xhci_hcd
[   50.093245] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[   50.329250] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[   50.565754] usb 3-1: new low-speed USB device number 13 using xhci_hcd
[   50.693934] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[   50.929820] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
[   51.449760] usb 3-1: new low-speed USB device number 14 using xhci_hcd
[   51.450764] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[   51.658746] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[   51.865916] usb 3-1: device not accepting address 14, error -71
[   51.993575] usb 3-1: new low-speed USB device number 15 using xhci_hcd
[   51.994515] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[   52.202718] usb 3-1: Device not responding to setup address.
[   52.409419] usb 3-1: device not accepting address 15, error -71

Do syslog - cerca de 5 segundos de saída: (um padrão repetido começa...)

Jan  6 00:00:01 dug02 rsyslogd: [origin software="rsyslogd" swVersion="8.2001.0" x-pid="1044" x-info="https://www.rsyslog.com"] rsyslogd was HUPed
Jan  6 00:00:01 dug02 systemd[1]: logrotate.service: Succeeded.
Jan  6 00:00:01 dug02 systemd[1]: Finished Rotate log files.
Jan  6 00:00:03 dug02 kernel: [28682.402291] usb 3-1: new low-speed USB device number 88 using xhci_hcd
Jan  6 00:00:03 dug02 kernel: [28682.534744] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
Jan  6 00:00:03 dug02 kernel: [28682.770637] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
Jan  6 00:00:03 dug02 kernel: [28683.006700] usb 3-1: new low-speed USB device number 89 using xhci_hcd
Jan  6 00:00:03 dug02 kernel: [28683.134742] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
Jan  6 00:00:04 dug02 kernel: [28683.370758] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71
Jan  6 00:00:04 dug02 kernel: [28683.478513] usb usb3-port1: attempt power cycle
Jan  6 00:00:04 dug02 kernel: [28683.890689] usb 3-1: new low-speed USB device number 90 using xhci_hcd
Jan  6 00:00:04 dug02 kernel: [28683.891578] usb 3-1: Device not responding to setup address.
Jan  6 00:00:04 dug02 kernel: [28684.099911] usb 3-1: Device not responding to setup address.
Jan  6 00:00:05 dug02 kernel: [28684.306707] usb 3-1: device not accepting address 90, error -71
Jan  6 00:00:05 dug02 kernel: [28684.434699] usb 3-1: new low-speed USB device number 91 using xhci_hcd
Jan  6 00:00:05 dug02 kernel: [28684.435641] usb 3-1: Device not responding to setup address.
Jan  6 00:00:05 dug02 kernel: [28684.643346] usb 3-1: Device not responding to setup address.
Jan  6 00:00:05 dug02 kernel: [28684.850699] usb 3-1: device not accepting address 91, error -71
Jan  6 00:00:05 dug02 kernel: [28684.851357] usb usb3-port1: unable to enumerate USB device
Jan  6 00:00:05 dug02 kernel: [28684.994291] usb 3-1: new low-speed USB device number 92 using xhci_hcd
Jan  6 00:00:05 dug02 kernel: [28685.126731] usb 3-1: device descriptor read/64, error -71

Só quero usar meu sistema novamente - mas nada do que tentei até agora funcionou. Estou disposto a desativar o "Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub" - mas minhas tentativas até agora não funcionaram.

Entrar no modo de "recuperação" do GRUB foi um desafio - tentarei removê-lo lá - mas não estou otimista.

Atualizar:

Criei um dispositivo de inicialização USB com Ubuntu 22.04.1 e recebi algumas das mesmas mensagens durante a inicialização, mas o Gnome iniciou e as mensagens pararam. Parece haver uma diferença entre as versões base e atualizada do 20.04.

Trabalhando para desvincular o hub raiz USB 2.0 - esperando que isso supere esse problema.

Inicializar o sistema antigo é difícil. As mensagens que vão para o console não param - eu sabia como redirecioná-las...

Com os problemas de USB - entrar no modo de recuperação só acontece em 1 de 40 tentativas de reinicialização. (usando shift e ESC)

Usar o sistema Ubuntu 22.04.1 me permite fuçar e tentar consertar as coisas - eu só preciso encontrar a solução mágica.

Atualização2: Atualizado para 22.04 ontem à noite - ainda com problemas semelhantes. O console mostra o mesmo conjunto de erros, mas agora entra em um login tty e não inicia o Gnome. (tentativas manuais de iniciá-lo falham)

Não tenho configurações de rede quando meus sistemas são ativados, então preciso configurar manualmente a rede para meu adaptador de 10 GB.

O sistema pode ser acessado a partir de rsh/putty, mas espero que o Gnome funcione novamente para poder acessar minhas VMs que criei. Copiei as unidades - para poder obter meus dados, mas os dados do meu sistema Windows 10 não estavam realmente acessíveis.

Atualização final: atualizei para 22.04 usando o terminal - ele não instalou o Gnome. Eu fiz isso e agora posso inicializar o Ubuntu novamente! :-)

Estava ficando muito cansado de usar apenas terminal para tudo - parecia que estava de volta aos anos 80 em um mainframe - quase.

Ainda estou recebendo muitos erros nos logs - mas meu sistema voltou ao normal. Preciso ver se consigo encontrar uma maneira de desativar o hub USB na placa-mãe e instalar uma placa USB 2.0. Suspeito que isso deva resolver os problemas de hardware.

Responder1

A maioria dos detalhes sangrentos está na minha "pergunta" acima.

Instalei o 22.04 - atualizando do 20.04.05 usando o terminal. Ele ignora a instalação do Gnome se você fizer isso. Precisei instalar manualmente o Gnome e consegui fazer login novamente no meu sistema.

Eu tinha algumas coisas para resolver (o QEMU não gostou). A atualização do BIOS da minha placa-mãe desativou a virtualização. Tive que voltar e reativá-lo - e algumas das minhas configurações estão faltando. Não consigo alterar a localização da barra de tarefas - usando a GUI.

O Timeshift continua consumindo todo o meu armazenamento - estou liberando parte, reduzindo a frequência e eliminando arquivos de disco da VM dos backups.

Esses são problemas menores em comparação com a impossibilidade de inicializar. Posso trabalhar com o que tenho agora – o que é muito melhor do que onde as coisas estavam.

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