O disco rígido externo desaparece mesmo durante a operação de arquivos

O disco rígido externo desaparece mesmo durante a operação de arquivos

Eu tenho um disco SATA Western Digital Green de 2 TB em uma caixa ICY BOX IB-368STU3-B conectada via USB 3.0.

Num determinado momento, o disco não está mais disponível (e o LED azul na parte traseira da caixa apaga).

Veja o registro dmesg:

[418367.616545] usb 7-2: new SuperSpeed USB device number 2 using xhci_hcd
[418367.633699] usb 7-2: New USB device found, idVendor=05e3, idProduct=0731
[418367.633709] usb 7-2: New USB device strings: Mfr=3, Product=4, SerialNumber=5
[418367.633715] usb 7-2: Product: USB 3.0 Mass Storage Device
[418367.633720] usb 7-2: Manufacturer: Raid Sonic
[418367.633725] usb 7-2: SerialNumber: 0000000000000806
[418372.632296] usb 7-2: Set SEL for device-initiated U1 failed.
[418376.219833] usb-storage 7-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[418376.220738] scsi2 : usb-storage 7-2:1.0
[418376.222967] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[418377.221322] scsi 2:0:0:0: Direct-Access     WDC WD20 EZRX-00D8PB0     80.0 PQ: 0 ANSI: 0
[418377.222015] sd 2:0:0:0: Attached scsi generic sg2 type 0
[418377.222420] sd 2:0:0:0: [sdc] 3907029164 512-byte logical blocks: (2.00 TB/1.81 TiB)
[418377.223166] sd 2:0:0:0: [sdc] Write Protect is off
[418377.223175] sd 2:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 03 00 00 00
[418377.223924] sd 2:0:0:0: [sdc] No Caching mode page found
[418377.223933] sd 2:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[418377.226889] sd 2:0:0:0: [sdc] No Caching mode page found
[418377.226904] sd 2:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[418377.255267]  sdc: sdc1
[418377.258061] sd 2:0:0:0: [sdc] No Caching mode page found
[418377.258072] sd 2:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through
[418377.258080] sd 2:0:0:0: [sdc] Attached SCSI disk
[418378.570903] EXT4-fs (sdc1): recovery complete
[418378.571188] EXT4-fs (sdc1): mounted filesystem with ordered data mode. Opts: (null)
[427069.908051] xhci_hcd 0000:01:00.0: Timeout while waiting for address device command
[427070.165440] xhci_hcd 0000:01:00.0: Stopped the command ring failed, maybe the host is dead
[427070.165440] xhci_hcd 0000:01:00.0: Abort command ring failed
[427082.535178] xhci_hcd 0000:01:00.0: HC died; cleaning up
[427082.535232] usb 6-1: USB disconnect, device number 2
[427082.536024] [sched_delayed] sched: RT throttling activated
[427082.536122] usb 7-2: USB disconnect, device number 0
[427082.940059] usb 7-2: device not accepting address 2, error -22
[427082.940172] sd 2:0:0:0: Device offlined - not ready after error recovery

Troquei por outra caixa (igual mas nova), mesmo efeito.

Troquei o DD dele por um Seagate Green 2TB, mesmo efeito.

Testei em 2 portas USB3, 2 portas USB2, outro laptop, Ubuntu (a distro atualmente rodando meus laptops), Debian estável (para testar outro kernel) e Sysrescue, mesmo efeito.

Na primeira vez, ele parou enquanto eu estava fazendo uma verificação rsyncnele, então estava em atividade (copiei 1 TB de dados nele) e de repente recebi erros Input/Output errorse /dev/sdc1 não existia mais.

Alguma ideia do que poderia ser?

Obrigado pela ajuda!

Atenciosamente,

Rafa

Responder1

Bem, eu teria dito que parece um controlador USB ruim com base nessas mensagens, mas se você o testou em vários controladores, isso exclui isso. As outras duas possibilidades são o cabo e o gabinete. Experimente outro cabo e, se possível, remova a unidade do gabinete USB e conecte-a diretamente a uma porta SATA.

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