Nenhuma placa de som detectada no Linux Mint 18.1 (e Windows 10) após instalação de inicialização dupla no laptop Asus UX410UQ (Kabylake)

Question

Minha placa de som não é detectada no Linux Mint 18.1 (Kernel 4.4) após uma nova instalação de inicialização dupla (apenas saída Dummy no controle de som e nenhuma placa de som detectada no alsa).

Parece também que o som do Windows foi quebrado (nenhuma placa de som detectada).

Minha configuração:Asus UX410UQ-GV044T com processador Intel Kabylake i7, gráficos 620 integrados + nvidia 940mx dedicada, 16Go RAM, SSD 256Go, 1To HDD, UEFI com secureboot desabilitado, modo de compatibilidade CSM desabilitado.

De onde eu acho que vem o problema: Como a instalação do Linux parece ter quebrado o áudio do Linux e do Windows, e não é um problema de hardware (cf. abaixo), isso me leva a pensar que o gerenciador de inicialização GRUB tem algo a ver com isso ...

O que eu já tentei:

• Restaurando o disco rígido ao seu estado inicial apenas com Windows => A placa de som é detectada corretamente após a reinicialização. Isso significa que não é um problema de hardware.

• sudo alsa force-reload=> Não resolveu nada

• lspcinão mostra nenhum dispositivo de áudio

• Instalando pavucontrol=> Não resolveu nada

• Executando o linux Mint live-usb após restaurar a instalação inicial do Windows que funciona ==> A placa de som agora é detectada (no alsacentro de controle de som, controle de volume de áudio de pulso, lspci...)masnenhum som sai dos alto-falantes..

O que vou tentar a seguir:

• Tente executar live-usb com distribuições que possuem kernels mais recentes (4.8 e superiores). Eu li que isso poderia resolver alguns problemas de compatibilidade entre hardware recente (por exemploproblema de áudio do linux mint 18.1)

• Se eu encontrar um que funcione, tente instalá-lo e veja se o problema persiste...

No momento estou preso apenas à configuração do Windows ...

Editar: Resolvi o problema mudando para o Manjaro, com kernel 4.9. O live-usb funcionou, assim como o sistema instalado com dual-boot. Parece que foi um problema do kernel AFAIK.

Answer 1

Resolvi o problema mudando para o Manjaro, com kernel 4.9. O live-usb funcionou, assim como o sistema instalado com dual-boot. Parece que foi um problema do kernel AFAIK.

Answer 2

Depois de instalar o linux mint 18.1 Cinnemon como dual boot próximo ao W10 pro, a placa de som não foi detectada para W10 e Linux. Uma recuperação w10 não mudou nada. (não apagou a partição Linux:)) Resolvi meu problema entrando na BIOS e restaurando as configurações -> configurações de fábrica. Espero que isso funcione para outras pessoas também.

Dell Inspiron 7000.

Fredo