Como a pilha de impressão é um tanto complexa e não estou muito familiarizado com ela, gostaria de saber qual é a melhor forma de reportar um bug relacionado à impressão, pois não sei realmente qual parte da pilha é responsável pelo problema que estou enfrentando. Idealmente, eu gostaria de usar ubuntu-bugpara fornecer algumas informações relevantes do sistema com meu relatório de bug, mas não sei qual pacote especificar.
Editar: acabei de registrarerro #981586a ponto de solicitar uma opção de transporte para registrar bugs relacionados à impressão.
Responder1
Bem, o núcleo do sistema de impressão são os 'copos', então esse é um bom lugar para colocar bugs de impressão, a menos que você tenha algo mais específico. Veja também:https://wiki.ubuntu.com/DebuggingPrintingProblems
No entanto, um problema de impressão sempre envolve pelo menos três partes;
1) O aplicativo que produz o arquivo/fluxo a ser impresso 2) Os drivers para a impressora específica 3) O material central da fila de impressão
Se você conseguir descobrir qual deles é a causa do seu problema, a depuração será mais fácil e você também poderá encontrar um pacote mais específico. No entanto, eles podem interagir (o famoso bug onde imprimir do OpenOffice para impressoras Brother em uma terça-feira é provavelmente o pior caso!).
Portanto, tente dividir o problema: a) Se você fizer com que o aplicativo imprima em arquivos postscript ou PDF (tente ambos, se tiver a opção) e, em seguida, observe o postscript ou arquivo PDF resultante em um visualizador, está certo? Se for, é menos provável que seu bug seja específico da impressora ou mesmo de copos. b) Somente esse aplicativo tem problema? c) O problema desaparece se você usar outras opções na impressora (por exemplo, não use impressão n-up ou frente e verso)
Se você não consegue imprimir, lsusb para ver se a impressora é vista (se USB) é uma boa aposta, assim como os logs do CUPS.
David