Impressora HP Envy 4500 WiFi não encontrada usando WiFi

Impressora HP Envy 4500 WiFi não encontrada usando WiFi

Não sou um 'usuário avançado', então seja paciente. Minha esposa e eu estamos executando o 14.04 em nossos respectivos laptops sem problemas. Nós nos conectamos ao Home WiFi sem problemas. Comprei uma impressora multifuncional HP-Envy 4500. Funciona bem com conexão USB, sem problemas. Mas quando tento configurá-la como uma impressora sem fio em nossos laptops, ela não é encontrada.

Os 'Resultados do teste de rede sem fio' (criados pela impressora) mostram uma boa conexão e passagem de tráfego entre a impressora e o roteador sem fio.

Quando vou para configurações do sistema > Impressoras > Adicionar impressora > Impressora de rede não há nada listado. Se eu clicar em "Localizar impressora de rede", nenhuma impressora será encontrada.

Se eu tentar usar o HPLIP Device Manager com o cabo USB conectado, o HPLIP entrará em um loop de travamento e não adicionará a impressora.

Nós dois gostaríamos de ter capacidade de impressão sem fio, mas por outras questões aqui, parece haver alguns problemas. Antes de mudarmos, tínhamos essa funcionalidade, mas tivemos atualizações para o Ubuntu, mudamos de DSL para Cable e mudamos os roteadores WiFi de Asus para Belkin. Alguma idéia ou sugestão?

Responder1

Sugiro que, em vez de a ferramenta Configurações do sistema > Impressoras tentar encontrar automaticamente a impressora sem fio, você especifique o URI do dispositivo. Tenho uma impressora HP e, embora ela se conecte ao meu roteador via Ethernet, acho que o processo é o mesmo.

Presumo que os 'Resultados do teste de rede sem fio' mostrem o endereço IP da impressora. Sugiro que você use isto para adicionar uma impressora de rede:

ipp://<IP address>:631/lpr

Em seguida, continue e deixe o sistema procurar drivers, selecione HP e, presumo, como a impressora funcionava por USB, o modelo exato pode ser selecionado. Teste imprimindo uma página de teste.

Responder2

Obrigado pela solução proposta. Sua sugestão me fez pensar e descobri que a impressora multifuncional HP-Envy-4500 E DEVE ser configurada usando uma conexão USB com a impressora. Depois de conectar com o cabo USB, usando HPLIP, consegui entrar no utilitário de configuração da impressora sem fio. Embora eu tenha me conectado com sucesso ao nosso roteador doméstico, foi necessário sobrescrever essas informações. Depois que a conexão foi feita de acordo com a ferramenta de configuração HPLIP, tudo estava pronto. Agora está funcionando corretamente.

Obrigado por alertar minhas velhas células cinzentas.

Responder3

Se a impressora não for encontrada automaticamente, você deverá inserir manualmente o IP da impressora.

Veja como:

  • Conecte a impressora ao seu ponto de acesso WLAN existente

Você precisará usar a interface do menu da impressora para conectar-se ao ponto de acesso sem fio seguindo as instruções para inserir seu nome de usuário e senha.

Depois que sua impressora estiver conectada à WLAN, apenas para verificar se seu computador pode ver que a impressora está na rede, você pode executar ping na impressora usando o seguinte comando:

ping 192.168.X.XXX

Considerando que 'X' será substituído pelo endereço IP da impressora. Você pode encontrar o endereço IP da impressora rolando até o submenu “Sem fio” e pressionando Enter. O endereço IP deve estar na parte superior da tela.

Ao fazer ping na impressora, você verá uma resposta, caso contrário, sua máquina não poderá visualizar a impressora na WLAN.

Nesse caso você deve verificar se a sua impressora está conectada, as configurações do firewall da sua máquina e, por último, as configurações do firewall do roteador, se o problema persistir.

  • Conecte seu computador à impressora:

Use a GUI do hp-setup para procurar o dispositivo na rede.

hp-setup

  1. Selecione o tipo de conexão "Ethernet/Rede/Sem fio"

  2. Use a opção “avançado” e digite o endereço IP da sua impressora na seção “manual”. Enviar.

Seu computador agora deve estar conectado à impressora.

informação relacionada