Disco rígido interno não detectado durante a instalação do Ubuntu 14.04

Disco rígido interno não detectado durante a instalação do Ubuntu 14.04

Estou tentando instalar o Ubuntu 14.04 em um laptop Dell Inspiron 3420. O problema é que meu disco rígido de 500 GB não foi detectado durante a instalação. Também tentei gpartedo aplicativo Disks, mas o disco rígido não foi detectado em nenhum deles. Um erro de entrada e saída é mostrado.

Eu verifiquei perguntas semelhantes, mas nenhuma delas ajudou.

Sinta-se à vontade para perguntar se precisar de mais informações.

Qualquer sugestão será apreciada.

informação relacionada